Как это работало
Схема работы Simply Travel была проста: человек получает телефонный звонок с текстом: «Поздравляем, вы выиграли планшетник (видеокамеру, коллекцию вина). Чтобы получить приз вам нужно прийти на презентацию со своим супругом». (Что любопытно, представители фирмы «счастливчиков» приветствовали по именам).
Так Инесе (имя изменено) отправилась на презентацию со своим мужем. По её словам, там было 5 пар и 3 девушки, которые представились частными консультантами. Для Инесе консультанта не хватило, но, чтобы они с мужем не скучали, им дали заполнить анкету. В ней нужно было подробно описать семейные доходы и привычки в путешествиях.
— Теперь понимаю, что анкетирование провели, чтобы удостовериться: люди действительно платежеспособные, — говорит Инесе.
После анкетирования началась презентация: англичанин Пол Эванс, представившись полномочным представителем фирмы, рассказал о возможности приобрести путевку в Малагу и Тенерифе с проживание в апартаментах класса люкс на четверых.
Манипулируя цифрами, говоривший нарисовал такую чарующую картину, что присутствующие поняли: ради такого шанса нужно открывать кошелек. Всего за 450 латов две недели отпуска в Малаге или на Тенерифе, к тому же, путевкой можно воспользоваться в течение 18 месяцев. Одна проблема: платить нужно сейчас и немедленно, во время презентации.
Без всяких чеков
Инесе и другие пары решились на покупку. У многих не было при себе наличных денег, но представители Simply Travel любезно подсказали, где находится банкомат. Муж Инесе побежал домой, чтобы воспользоваться накоплениями на отпуск.
По дороге он позвонил знакомому и попросил дополнительную информацию о компании. Получив ответ, что вроде все в порядке, он привез деньги. Пара подписала договор, в котором для обычного человека не было видно никаких подводных камней, и заплатила деньги.
Подозрительным показалось то, что представители фирмы не дали чек. Однако пообещали, что его выдадут на следующий день в офисе фирмы на Сканстес, 54.
В то вечер путевки купили 4 пары. Счастливые покупатели участвовали и в лотерее. Инесе с мужем выиграли бутылку вина (а не коллекцию). Правда, выигрыш до сих пор не получили.
На следующий день они с мужем отправились на Сканстес, чтобы получить чек. Но в офисе... никого не было. Охранник рассказал, что фирмы выставили из-за неуплаты.
Инесе с мужем стали звонить на все известные им номера. Нитко не отвечал. Тогда на один из номеров они отправили сообщение, что хотят поинтересоваться о путешествии. Ответ пришел молниеносно: секретарь сообщила, что фирма сейчас переехала в офис на Бривибас, 55. Пара отправилась туда. Они объявили, что хотят отказаться от покупки и получить деньги назад. Сотрудница фирмы пообещала, что в течение 10 дней деньги будут у них на счету. Однако в указанный день счета были пусты.
Инесе с мужем снова отправились в офис. Но во второй раз их встретили запертые двери: фирму выселили и отсюда.
Разные схемы
Дальше пара несколько раз пробовала связаться с работниками Simply Travel. В итоге секретарь Элина сообщила им, что все деньги они точно не получат: у фирмы проблемы с деньгами, пока она не найдет новых партнеров, никаких выплат не будет.
Инесе отмечает: презентации, на которых люди платили за путевки, проходили 6 раз в неделю с начала 2013 года. Даже если две пары на презентации покупались на предложение, это 6480 латов в неделю!
Инесе стала искать других жертв Simply Travel. Отозвались более 10 человек. Схемы, как выяснилось, были разные. Некоторых все же отправили на отдых, кто-то получил и призы в лотерею. Но, к примеру, те, кто выиграл планшетники, так их и не увидели.
Кстати, в начале деятельности Simply Travel предлагало купить диски с информацией, на сотни латов. В какой-то момент в договорах о путешествиях был пункт, что люди могут отказаться от поездки и получить уплаченные деньги, за исключением 100 латов — административные расходы. Но на данном этапе все выглядит так, что людей, которые не получили ни денег, ни путешествий все же больше счастливых туристов.
Что говорят защитники потребителей
Многие обманутые отправились в Центр защиты прав потребителей.
— На данный момент получено 6 жалоб на Simply Travel, к тому же, мы дали 6 консультаций по поводу этой фирмы, — говорит представитель Центра Лиене Киндзуле.
Она напомнила, что согласно 12 пункту Закона об охране прав потребителей, при покупке вне постоянного места торговли у покупателя есть право в течение 14 дней отказаться от договора, без всяких штрафов, процентов или возмещения ущерба.
Kriminal.lv в Телеграме
