В Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) поступило множество жалоб от безработных, которые попались на крючок, воспользовавшись поисковиком на сайте personalam24.lv . Жалобы были связаны с тем, что поисковик — платный. Стоимость услуги составляет от трех латов в день, но об этом пользователи узнают намного позже, поэтому многие безработные, решившие воспользоваться «чудо-сервисом», расстались с существенной суммой денег – по 90 латов в месяц.
Пользователи вводили в требуемое окошечко номера своих мобильных телефонов, не зная, что подписываются на платную услугу. Кроме того, на сайте нигде не были указаны правила отказа от услуги. Мобильный оператор Tele2 сообщил, что в прошлом месяце Центр обработки счетов получил огромное количество жалоб от клиентов, воспользовавшихся услугами сайта.
При этом никакой «эксклюзивной информации о вакансиях» купить на сайте было нельзя. Платный поисковик лишь предоставлял клиенту сведения из базы данных сайта объявлений www.ss.lv, которые находятся в публичном доступе и совершенно бесплатные.
В связи с обнаруженными нарушениями ЦЗПП начал проверку деятельности сайта. Специалисты центра указывают, что так как он работал с нарушениями, любой клиент имеет право в течение 90 дней с момента получения услуги требовать возврата денег. Для того чтобы получить свои деньги обратно, купившие возможность платного поиска должны в письменной форме затребовать у Baltic Euroex возврата потраченных средств. Если фирма в течение 30 дней с момента отправки письма не вернет деньги — писать официальную жалобу в ЦЗПП.
Kriminal.lv в Телеграме
