1. Кидок на предоплате
Начнем с примеров. Как это делается в Риге:
«Я стал объектом мошенничества. Искал квартиру на съём, нашел на сайте ss.lv очень привлекательное объявление, в котором предлагалась квартира в Иманте за очень хорошие деньги. Созвонился по телефону, на том конце ответила девушка, сказала, что она посредник, и до того, как посмотреть квартиру, нужно встретиться с ней в офисе фирмы.
Приехали, мне дали на подписание договор о предоставлении информационных услуг. Договор составлен очень толково, подозрений не вызвал. Далее меня попросили его подписать и заплатить 30 латов в виде аванса, взамен на которые мне дадут телефон хозяйки квартирки. При мне женщина, которую по договору зовут К.Васильева, позвонила «хозяйке» квартиры, которую я хотел снимать, поговорила с ней и затем дала мне номер телефона. Я вышел из офиса, поехал в Иманту смотреть квартиру.
По пути позвонил хозяйке, мне она ответила, сказала, что будет там через полчасика. Ну я приехал, подождал, стал звонить, трубку никто не снимал. Понял, что что-то тут нечисто. Ни по одному из номеров больше дозвониться не получалось, номер «хозяйки» никто не поднимает, номер «лже-маклера» отключен. Приехал домой, и окончательно понял, что меня обманули, набрав название фирмы в поисковике», — говорит некий пострадавший.
Его товарищ по несчастью рассказывает о таком же случае:
«Позвонил по объявлению, чтобы снять квартиру. На другом конце линии любезно ответили: «Пожалуйте в офис, заключить договор на полгода об услугах маклера». Как только маклер «договорился с хозяйкой квартиры», мне дали её номер, чтобы я сам позвонил. Договорились о времени и месте встречи, но когда я приехал и стал звонить хозяйке, оказалось, что квартира уже сдана! А 30 латов маклеру-то уже заплачены.... Позже маклер как бы стал выполнять свои обязанности — присылать мне объявления с ss.lv и reklama.lv. В общем, никакой реальной помощи».
Как видим, оба жалобщика столкнулись с одним из самых распространенных способов массовых кидков, который практикуется еще с 90-х.
А именно: клиенты (зачастую это студенты или молодые семьи), которые хотят снять квартиру, должны подписать договор о сотрудничестве и уплатить небольшую сумму, чтобы получить адреса. После того, как посредник получает деньги, клиенту выдается список «доступных» квартир.
После этого выясняется: жильё из списке либо вообще не сдается внаём, либо до контактного лица невозможно дозвониться.
При повторном обращении в посредническую фирму клиенту говорят, что квартиры уже сданы. И выдают новый список...
2. То же самое. Но в электронном виде
Как сообщает начальник отдела найма Arco Real Estate Дзинтарс Берзиньш, тот же способ практикуется и e-формате. На досках объявлений размещается «выгодное предложение» о сдаче квартиры внаём с неактивным номером телефона и предложением связаться по электронной почте.
Если кто-то проявляет интерес, то лжесобственник в ответном письме объяснит, что является нерезидентом, к тому же на данный момент находится за пределами страны. Поэтому в письме предлагается такой вариант: клиенту курьерской почтой будет доставлен ключ от квартиры после перечисления задатка на счет Skrill (Money Bookers).
Попутно клиенту обещают: если жилые помещения его не удовлетворят, то внесённый задаток можно будет получить обратно...
3. Кража чужих фото
Суть схемы: мимикрировать под логотип и бренд известной фирмы.
Фотографии известной компании копируются и публикуются на порталах объявлений — цена аренды, понятно, указывается достаточно низкой. Когда от желающего снять квартиру поступает звонок, ему объясняют: объект уже сдан, и предлагаются другие – равноценные объекты...
Бывает и так: во время телефонного разговора клиенту обещают перезвонить. А в промежутке между звонками маклер-махинатор пытается договориться с реальным владельцем недвижимости о сотрудничестве, таким образом получая вознаграждение обманным путём.
«Особой наглостью отличаются махинаторы, которые, копируя фотоснимки известной компании, сохраняют на них логотип для создания нужного образа, « — отмечает уже тот же Дзинтарс Берзиньш.
Что в итоге получается: потенциальные клиенты в растерянности — в объявлениях одного и того же предприятия суммы сделки серьезно отличаются. После этого клиент решает связаться с автором более дешёвого предложения. Где его ждет кидок...
4. Ключи от квартиры — это ещё не квартира
Всё чаще встречаются отзывы обманутых клиентов по поводу действий махинаторов, которые попросту не имеют права подписывать договор найма. Что в итоге: наниматель вынужден освободить уже снятую и оплаченную площадь...
Любой юрист вам скажет: ключи от квартиры ещё не являются подтверждением права собственности, поэтому перед заключением сделки следует убедиться в праве подписи лица, заключающего договор.
Полноценную и исчерпывающую информацию о собственнике объекта и обременениях недвижимости за символическую плату можно получить на сайте земельной книги www.zemesgramata.lv.
5. Демпинг
В соцсетях появилось ещё одно предупреждение — на этот раз, для владельцев, желающих сдать свои квартиры.
А именно: некоторые нечестные маклеры пользуются сетевым демпингом. Выглядит это так: владелец квартиры размещает объявление о сдаче квартиры, допустим, за 100 латов. И махинаторы тут же вешают несколько объявлений о таких же квартирах в том же районе за 70-80 латов, только ложные. Владелец пугается и опускает цену. После чего маклеры тут же снимают жилье и пересдают. Но уже за 100 латов и выше.
Защитники потребителей: читайте договор
Представитель Центра защиты прав потребителей Илзе Жунде пояснила kriminal.lv: чтобы не стать жертвой мошенничества, следует внимательно читать договор, который вы заключаете с маклером.
— Зачастую прямо в договоре указана оговорка, что маклер предоставляет только информацию, а за конечный результат ответственности не несет. Поэтому нужно следить, действительно ли в договоре указано, что в итоге вы вселитесь в квартиру, которую вам обещают подобрать. Также стоит обратить внимание на сроки, которые указаны в договоре. Возможно, просто ещё не истек срок предоставления услуги.
В случае же, если вас действительно ввели в заблуждение, можно потребовать разорвать договор и вернуть деньги. Об этом нужно написать заявление в свободной форме. Если уладить конфликт не удается, можно написать жалобу в Центр защиты прав потребителей.