Недавно проблемы цифровизации в Латвии обсуждали в ходе заседания Комиссии по социальным и трудовым вопросам Сейма.
Как указывает агентство LETA, представители пенсионных организаций выразили обеспокоенность тем, что многие учреждения перешли исключительно на цифровые услуги, что затрудняет, например, судебные процессы. Для того чтобы получить доступ к судебным делам в "бумажном виде", пожилым людям приходится доказывать наличие психических проблем.
С точки зрения пожилых людей, переход всех государственных услуг в цифровую форму — это риск, так как менее 50% пенсионеров готовы полностью принять цифровизацию. В реальности лишь 20% пожилых людей имеют доступ к интернету, и эта проблема касается не только старшего поколения, но и всех.
"Не умеете - научим"
В Латвии уже стартовал проект "Развитие цифровых навыков населения". Эта программа реализуется самоуправлениями совместно с Министерством умного управления и регионального развития (VARAM) при поддержке Фонда восстановления Европейского союза.
Цель проекта: улучшить к апрелю 2026 года цифровые навыки как минимум 40 000 жителей Латвии.
Курс предназначен для людей от 16 лет до пенсионного возраста и включает обучение как очно, так и дистанционно. Также предусмотрены материалы для людей с нарушениями зрения.
Проект охватывает все муниципалитеты, которые самостоятельно решают, как внедрять программу. На данный момент заключены соглашения с 30 муниципалитетами. Семь муниципалитетов еще находятся на стадии подписания контрактов, а несколько отказались от участия по различным причинам.
Обучение разделено на три уровня: от базового использования компьютера до работы с электронными подписями и банковскими услугами. Программа включает дополнительные навыки, такие как использование карт и приложений для покупки билетов.
По завершении каждого уровня участники получают сертификат.
Первая группа обучения стартовала в январе. Однако, несмотря на интерес к обучению, реальную оценку можно будет дать через некоторое время.
Как пояснила в этой связи Лиене Приде, руководитель отдела цифрового вовлечения и навыков VARAM, 6,8 миллиона евро из общей суммы будут направлены местным властям, которые получат оплату за каждого обученного жителя с учетом численности населения и сениоров в данном районе.
Представители VARAM также указывают: следующий шаг в стратегии цифровизации — это обеспечение доступности всех государственных услуг в электронном формате.
Как записаться
Итак, в Латвии стартовала программа обучения цифровым навыкам.
Чтобы записаться на базовый уровень, достаточно обратиться в свое самоуправление и заполнить анкету. Для тех, у кого уже есть базовые навыки, предусмотрена также возможность дистанционной регистрации через тестирование, которое поможет определить нужный уровень.
Что характерно: в январе на обучение зарегистрировался 2091 человек, из них в Риге - 1225. Большинство записавшихся — это люди в возрасте от 30 ДО 50 лет.
Антон Городницкий, "Сегодня"