Коллективные требования смогут подавать потребители за нарушения своих прав в самых разных сферах: финансовые услуги, защита данных, путешествия и туризм, энергетика, телекоммуникации и других.
Поправки нужны, чтобы возместить ущерб
Сейчас Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП, PTAC) может наказать нарушителей - фирму или предприятие, заставить их прекратить "недобросовестную коммерческую практику" и т. д. Однако при этом не предусматривается возмещение ущерба для покупателей/клиентов. Для этого им необходимо индивидуально подавать иск в суд, - указывают представители Министерства экономики (МЭ), которые предложили поправки.
Но до суда многие не доходят. Стоит ли "простому" человеку судиться с крупной компанией, банками, домоуправлением? У них же возможности - абсолютно не сопоставимые. Поэтому многие решают не связываться, поскольку это дорого, сложно, занимает много времени. И это ставит покупателя/потребителя в неравное положение по сравнению с производителем, торговой компанией или поставщиком услуг и имеющимися у них ресурсами.
Однако даже одно нарушение со стороны производителя, продавца или поставщика услуг может нанести ущерб большому количеству клиентов.
Не менее 5 пострадавших - коллективный иск
Возможность подать коллективный иск означает, что потребителям, которым был нанесен ущерб в результате нарушения, не придется подавать индивидуальные иски в суд - от их имени может быть подан общий иск объединением потребителей, которому Центр защиты прав потребителей присвоит соответствующий статус.
Пострадавших потребителей будут информировать о возможности присоединиться к коллективным искам, чтобы охватить как можно больше "кинутых". Коллективный иск может быть подан, если к нему будут готовы присоединиться не менее пяти пострадавших с похожими жалобами и обстоятельствами.
От имени потребителей коллективный иск может подать квалифицированный орган - потребительское общество. Список их будет опубликован на домашней странице PTAC и будет регулярно обновляется.
Для тех потребителей, которые по разным причинам не смогли подать заявку первоначально, будет повторно дана возможность присоединится к коллективному требованию в момент подачи иска в суд.
После обобщения заявлений потребителей к коммерсанту должны обратиться с требованием о возмещении причиненного потребителям вреда - на это ему будет предоставлен по меньшей мере 14-дневный срок. Если же сторонам не удастся договориться - тогда в суд.
Николай Кудрявцев, "Сегодня"
Kriminal.lv в Телеграме
