Страницы:
Щедрость - на грани фантастики
Не только "пятницы", но и другие скидки у нас часто оказываются "разводом". Полина, например, пишет: "Давно не покупала памперсы. Нужно было племяннице. Купила за 15.89. Прихожу через неделю - у них акция. И написано, что эти же памперсы 12.99, а до акции стоили 18.99. И так везде!"
Продуктовые магазины тоже "отличаются". Персонал иногда забывает снять старые ценники, из которых люди видят, что кокосовое масло до скидки стоило 1,39 евро. Однако "скидочный ценник" щедро предлагает купить его за 1,29 и хвастается перечеркнутой ценой в 1,69. Или вот сидр: обычная цена - 2,95 евро, "обычная цена", перечеркнутая на акционном ценнике, - 3,39 евро, цена по акции 2,99 евро. Ну, хотя бы 4 цента сэкономите!
Или возмущенный Рафаэль ругается (нецензурно): «Что это такое?!», показывая скидку на пиво. Обычная цена – 82 цента за бутылку, а при покупке 4 и более – 81 цент! «Скидка года!» - зубоскалят комментаторы.
Не отстают и интернет-магазины. Покупатель жалуется: "Хотел наушники в 220.lv купить, думал? дождусь скидок. За 2 дня до скидок подорожали, чем и на других сайтах тоже, а уже со скидкой вышло дороже, чем первоначальная цена. Бесплатную доставку ждал 10 дней,у же и забыл,что покупал".
15 из 20 магазинов обманывают покупателей
В Центре защиты прав потребителей (ЦЗПП) общий вывод пользователей подтверждают: махинации со скидками и акциями у нас обычное дело.
В Центре защиты прав потребителей провели проверку 20 крупных интернет-магазинов. Оказалось, что в 15 из них потребителей вводят в заблуждение. Продавцы предлагают товар «со скидкой» по той же цене, что можно купить у оригинального распространителя. Мало того, судя по случайно оставленным ценникам в обычных магазинах, перед "акцией" цена успевает основательно подрасти. Так что "скидка" потом получается копеечной, а то и вовсе никакой.
75% магазинов, которым ЦЗПП сделал предупреждение, скорректировали цены.
«Да, сегодня они скорректировали, но сделают ли они это завтра и с другим товаром – не факт. Мы будем следить и дальше. Также мы смотрим и на обычные магазины. Много жалоб, когда плакат о скидке висит, но она или уже закончилась или еще не началась», — рассказала глава Центра защиты прав потребителей Байба Витолиня в интервью "Латвийскому радио".
Центр будет требовать от магазинов менять свою практику, а не винить покупателей в невнимательности. В странах ЕС, по признанию Витолини, нет такого количества акций и скидок. У нас же это уже модель ценовой политики.
Поэтому специалисты советуют проверять цену. Присматриваться к ней. Сравнивать с ценой в других магазинах. Также сравнивать цену на сайте продавца услуги:
«Например, магазин продает якобы услугу со скидкой, а если зайти на его сайт, то там это обычная цена», — указывает Витолиня.
В Латвийской ассоциации торговцев тоже не раз замечали, что интернет-магазины нередко недобросовестно пользуются желанием людей приобрести товары со скидками. В этом случае выдают специальный знак.
«Мы выдаем знак честного торговца — «Надежный э-коммерсант. Он есть у тех интернет-магазинов, где не грешат со скидками. Советуем обращать на него внимание», — дают совет в ассоциации.
Представители ассоциации добавили, что часто магазины заманивают покупателей скидкой «-50%». Однако ее можно использовать только в том случае если скидка распространяется на 1/10 часть товара. Нередко коммерсанты убирают половину цены лишь у одного товара, а цифра 50 красуется как приманка.
«Еще интересное: большие наши торговые сети делают скидки на 10 центов, 5 центов, 2 цента... Человек видит — скидка! А на старую цену даже не смотрит. А там разница — пара центов», — говорит преподаватель Высшей школы бизнеса Turiba, маркетолог Ивета Лининя.
Специалист замечает, что особенно на такую удочку попадаются мужчины.
Kriminal.lv в Телеграме