Страницы:
Что запрещено делать коллектору
В 10-й статья Закона о внесудебном взыскании долгов указаны правила, которые должен соблюдать коллектор, общаясь с должником. Так, коллектору запрещается:
* агрессивно разговаривать в том числе угрожать и высказывать слова, которые затрагивают половую принадлежность, возраст, расу, религию, сексуальную ориентацию, материальное положение должника и его семьи.
* общаться с должником, затрагивая его честь и достоинство;
* посещать должника по месту его работы или по месту проживания, без предварительного согласия должника;
* давать ложную информацию о последствиях невозврата долга;
* звонить должникам в воскресенье или в установленные государством праздничные дни;
* беспокоить должника с 21.00 до 8.00.
Что должно быть в уведомлении от коллектора
Согласно статье 7 Закона о внесудебном взыскании долгов, кредитор или фирма по взысканию долгов, начиная процедуру взыскания, обязаны письменно уведомить должника о сумме долга и просить добровольно погасить задолженность.
В письме должна содержаться следующая информация:
* информация о кредиторе (название, регистрационный номер или персональный код, адрес);
* информация о фирме по взысканию долгов (название, регистрационный номер или персональный код, номер специальной лицензии, контактная информация);
* основание, по которому коллектор имеет право обращаться к должнику (вид сделки с кредитором и дата заклчения сделки);
* информация о заключенном договоре между кредитором и должником;
* сумма долга, проценты, штрафы
* сумма расходов по взысканию долгов;
*порядок возврата долга и сроки;
* информация о том, что у должника в течение 21 дня есть право подать возражения по сумме долга.
Получив предупреждение, у долж ника есть право высказать свае несогласие с суммой долга. Кредитор или фирма по взысканию долгов, пока рассматриваются возражения должника, не могут взыскивать долг или проводить действия, которые увеличат расходы должника.
И, как уже сказано, не все коллекторы имеют право взыскивать долги, а только лицензированные. Проверьте, есть ли лицензия у того, кто спрашивает у вас о долгах. Весь список - на сайте ЦЗПП - http://www.ptac.gov.lv/lv/table/parada-atguanas-pakalpojuma-sniedzeji-kuri-sanemusi-licenci.
Николай Кудрявцев, "Сегодня" ("Вести сегодня")
Kriminal.lv в Телеграме
