Страницы:
Сами виноваты
Каждому должно быть понятно, чего хотят компании по инвестициям, торговле, телемаркетингу, а также телефонные мошенники. Они работают над тем, чтобы привлечь (в том числе и чрезмерно доверчивых и не самых умных) клиентов и заработать деньги. Другой вопрос, где агенты этих компаний берут номера наших телефонов, а главное – откуда порой знают имена и фамилии адресата?
– Как правило, предприниматели утверждают, будто обзванивают жителей по принципу случайного выбора, – рассказывает киберполицейский Мартиньш Брижс. – Но в то же время надо понимать, сегодня люди много личной информации публикуют в Интернете, в частности – в социальных сетях.
Добавим сюда случаи, когда вы оставляете телефонный номер в анкете при получении карт лояльности, публикации объявлений и участии в лотереях. По мнению Мартиньша Брижса, мы сами невнимательны к собственным данным, которые нередко передаем неизвестным компаниям. Возьмем, например, мобильные приложения для телефонов.
– Когда вы скачиваете на мобильный телефон то или иное приложение аппликацию, оно требует доступ к ряду сведений на вашем телефоне, включая список контактов. Принимая условия, вы разрешаете аппликации покопаться в вашем телефоне.
В то же время, даже если вы по неосторожности «засветили» свой номер, у вас есть полное право отказаться от навязчивого маркетинга и заманчивых предложений. Помимо выше описанных случаев, у вас есть возможность заблокировать номер надоедливого продавца.
– Современные операционные системы это позволяют. Со своей стороны, по желанию клиента, мы может заблокировать звонки анонимных абонентов, – напоминает Янис Микельсонс.
Центр защиты прав потребителей:
Рига, ул. Бривибас, 55
Тел. для консультации: 65452554
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
www.ptac.gov.lv
Государственная инспекция данных:
Рига, ул. Блауманя, 11/13–15
Тел. 67223131
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
ww.vdi.gov.lv
Новая регула: штрафы до 20 млн евро
– Говорят, что компании продают друг другу телефонные базы клиентов. Возможно ли торговля базами данных на черном рынке обработанной информации?
– Теоретически это возможно, но за пределами ЕС, где данный процесс контролируется не так жестко. В Латвии о таких случаях я не слышал. В любом случае, за такую деятельность предусмотрена уголовная ответственность. Ее оценка находится в компетенции Инспекции по защите данных и Государственной полиции. Со своей стороны могу сказать, наше предприятие никому не передает данные своих клиентов, – заверил Янис Микельсонс.
– Полиция Латвии расследовала попытки преступников завладеть базами данных клиентов разных предприятий. Но сегодня все зарегистрированные в Латвии предприятия обязаны защищать обрабатываемую базу данных. Другое дело, что заграничные компании этим законам не подчиняются, и это большая проблема. Однако в следующем году в этой сфере многое изменится, – говорит эксперт по борьбе с киберпреступлениями Мартиньш Брижс.
Действительно, 25 мая 2018 года вступит в силу общий Регламент по защите персональных данных (GDPR), в котором определены новые требования по обработке данных физических лиц в ЕС. Целью документа является борьба с необоснованным использованием и утечкой личных данных, что касается любого предприятия, фирмы или компании, которая работает с персональными данными физических лиц.
За несоблюдение этих правил предусмотрены новые, особенно высокие штрафные санкции, вплоть до 20 млн евро или до 4% от годового оборота компании-нарушителя.
Источник - mklat.lv