В реальной жизни сейчас так: выгодное предложение клиенту могут как дать, так и отобрать. И даже с учетом всех скидок и супер-пупер предложений вам не удасться сэкономить.
Как клиенту подстраховаться от таких вывертов?.. Нужно внимательно следить за тем, что именно указано в договоре. Там могут быть стандартные уловки, которые позволят компании в односторонеем порядке поднять цены.
Далее мы подробнее расскажем обо всем этом.
Как "бессрочный" скидочный тариф вдруг закончился
Диана пожаловалась на своего телефонного оператора в группе народного недовольства "Говнорынок" в Facebook. По её словам, скидка к тарифу в один момент, как говорится, "превратилась в тыкву" и клиентку поставили перед фактом необходимости платить полную сумму.
"А вы знали, что Bite имеет право в одностороннем порядке, без причин, менять тариф, прописанный в договоре. Так мой бессрочный тариф со скидкой вдруг увеличился в два раза. Стала выяснять, что и как, и мне с улыбочкой ответили, что они имеют право так делать! И все! Вот так просто!
Надо отметить, что два месяца назад меня предупредили о таком щедром подарке. Текст сообщения, звучит как супер-предложение - в виде скидки 50% на услуги, подробнее с которым можно ознакомится на личной странице сайта manabite.lv.
Учитывая активный рекламный пиар, надоевшую рекламу с супер-предложениями, удаляю, не глядя. Ну, это ладно. Пересмотрела свою страницу со счетами, письма так и не увидела.
Но, о чудо! Когда скачивала счёт к себе на компьютер, письмо волшебным образом появляется. Хотя, поиск этого письма-уведомления совершенно бесполезное занятие, так как оно не даёт возможности НЕ согласиться с изменениями. Можешь только закрыть договор, оплатив долг по аппарату телефона, купленного в рассрочку (если таковой имеется).
То есть, договор - это совершенно бесполезная бумажка", - возмущается клиентка.
С ней многие комментаторы солидарны, - читайте об этом на 2-й странице.
Kriminal.lv в Телеграме