Европейские защитники потребителей: больше всего жалоб на Air France, Easyjet, KLM, Ryanair

pixabay.com

Европейская организация защиты прав потребителей после получения тысяч жалоб от авиапассажиров сообщает, что обращалась к учреждениям защиты потребителей в разных странах и Европейской комиссии с жалобами на несколько авиакомпаний. Причиной являются нарушения прав пассажиров и использование нечестной коммерческой практики. Если гворить проще - авиакомпании кидают пассажиров.

Организация и ее члены требуют проведения расследования в отрасли в отношении широко распространенной недобросовестной практики за последние месяцы.

С начала кризиса Covid-19 некоторые из крупнейших европейских авиакомпаний регулярно не возвращают пассажирам деньги и не предоставляют ясную и полную информацию об их правах.

Несмотря на то, что нечестная коммерческая практика наблюдается во всей отрасли, больше всего жалоб получено на такие авиакомпании, как "Air France", "Easyjet", "KLM", "Ryanair" и другие.

Генеральный директор организации Моник Гоен поясняет, что "с начала кризиса Covid-19 многие авиакомпании не учитывают права пассажиров".

"Они отменяют пассажирам право на компенсацию за отмененные полеты и вводят в заблуждение пассажиров, предоставляя им неправильную, частичную или неясную информацию об их правах. Наши коллеги завалены тысячами жалоб. Необходимо введение мер против авиакомпаний, чтобы обеспечить соблюдение прав пассажиров и во время кризиса.

Мы хотим увидеть тщательное расследований этой отрасли. Повторяющиеся проблемы, с которыми сталкиваются путешественники, подтверждают срочную потребность в улучшении применения прав пассажиров и необходимость внести изменения бизнес-модели авиакомпаний», - говорит Гоен.

Оставить комментарий

4 главные под байкой - Читайте также

4 главные под байкой

Топливная мафия в Испании: задержано 18 человек, латвийцы в том числе (1)

В ходе совместной операции Гражданской гвардии Испании и Службы таможенного надзора Налогового управления Испании на прошлой неделе была ликвидирована преступная организация, которая в последние годы тайно импортировала из стран Восточной Европы не менее 1,7 миллиона литров "левого" топлива, сообщает Министерство внутренних дел Испании. В группе подозреваемых - граждане Украины, Латвии,…
Сутенерство: как зарабатывают на "массажных салонах" (дополнено) (3)

Судебный портал приводит примеры дел по сутенерству. Судебные решения показывают, что в большинстве случаев предоставление интимных услуг замаскировано под вывеской «массажный салон».
Махинации на 5 млн: заключена сделка с прокурором (2)

Это первое уголовное дело, в котором в качестве потерпевших фигурируют несколько государств-членов Европейского союза, которое будет рассматриваться в латвийском суде. В судебном процессе в Латвии также примут участие налоговые администрации Австрии, Германии и Франции, - сообщает латвийская служба Госдоходов (СГД).
Скандал с задержанием адвоката: "Это давление и запугивание!" (5)

Латвийский совет присяжных адвокатов (ЛСПА, LZAP) обеспокоен необоснованными преследованиями адвокатов с целью оказания на них влияния, запугивания и контроля, заявили на пресс-конференции в четверг, 18 сентября председатель ЛСПА адвокат Саулведис Варпиньш и адвокат Дайга Силиня.

Кнопка Телеграм в байках

Kriminal.lv в Телеграме

топ 3 под байкой - Криминальный топ 3

Криминальный топ 3

топ 3 под байкой

Коммуналка: "RNP предлагает рижанам невыгодные договоры!"

Муниципальное предприятие по управлению домами Rīgas namu pārvaldnieks (RNP) предлагает жителям заключать новые договоры на управление домами, которые менее выгодны, чем нынешние. Это признали депутаты Рижской думы (РД) 23 сентября на заседании Комитета Рижской думы по вопросам жилья и окружающей среды.
Бесплатно: от холодных ванн до смехотерапии

В октябре в Юрмале пройдет Месячник здоровья, в течение которого предлагается более 100 разнообразных мероприятий для населения разных возрастов - как пожилых людей, так и молодежи.
Для кого отменят "плату за услугу фармацевта"

Кабинет министров принял поправки к бюджету здравоохранения на 2026-й год. В них предусмотрено: при покупке рецептурных лекарства дешевле 10 евро, не придется доплачивать 75 центов - "плату за услугу фармацевта". Также от этого побора будут освобождены лица с инвалидностью 1-й группы – в этих случаях плату за услугу фармацевта будет…