Проект PTAC "Мониторинг маркетинга инфлюенсеров в социальных сетях" оценил коммерческую практику, реализуемую в профилях Саулиете и Миглане в Instagram, и обнаружил, что профили содержат информацию, которая считается рекламой для потребителей, но инфлюенсеры должным образом не проинформировали потребителей о рекламе.
Центр защиты прав потребителей получил подтверждение от компаний, продукты которых Саулиете и Миглане опубликовали в Instagram в рекламных целях, что с ними заключен договор о рекламной деятельности и инфлюенсеры получили за это вознаграждение или подарки.
Таким образом, Саулиете и Миглане использовали вводящую в заблуждение коммерческую практику, поскольку при создании контента в Instagram они скрывали, что опубликованная информация имела коммерческий характер. А именно это была реклама, предоставляемая за вознаграждение, подарки или другие материальные блага или выгоду.
Согласно анализу PTAC, ни Саулиете, ни Миглане не использовали соответствующие хештеги (рубрики), которые бы ясно, наглядно и недвусмысленно предоставляли пользователям информацию, что это платный контент.
Блогерам было неоднократно указано, что это нужно сделать. Например, поставить хештеги #reklāma, #apmaksāts_saturs, #sponsorētssaturs или использовать возможности платформы Paid partnership.
Миглане рекомендации PTAC не учла. Кроме того, рекламируя пищевые добавки, она не выполнила требования, необходимые при рекламе пищевых добавок.
PTAC пришел к выводу, что Миглане использует вводящую в заблуждение и непрофессиональную коммерческую практику, опуская информацию о том, что рекламируемый продукт, такой как Pregnacare, является пищевой добавкой, а кроме того, не добавляет в описании продукта: "Пищевая добавка не заменяет полноценную и сбалансированную диету".
Что в итоге
PTAC обязал блогеров предоставлять четкие, видимые и недвусмысленные указания о коммерческом характере распространяемой в соцсетях информации и, как уже сказано, наложил штрафы.
Суд счел это справедливым.
"Откройте инстаграм, их много"
Приведем в связи с этим штрафом одно из мнений наших комментаторов, который считает, что этих девушек наказали выборочно - для примера остальным.
"Так можно наказать половину латвийских псевдо-анфлюэнсоров, блогерш, экспертов по ресторанам, фитнесу, диетам. Можно открывать Инстаграм и штрафовать. Сегодня она по криптовалютам советы дает, завтра психолог, послезавтра эксперт по питанию и фитнесу. И никакой ответственности за слова и рекомендации. Каждая за халявный ужин, коробку с кремами, бесплатный билет готова пост выложить."
Kriminal.lv в Телеграме
