Семья не пожалела 20 евро и заплатила их, надеясь, что в течение 2 лет придется беспокоиться о ремонте велосипеда.
В течение десяти дней Уна каталась четыре раза. Но во время последней поездки в Плявниеках произошло ЧП, в результате которого девушка упала и разбила голову.
Старший брат рассказывает:
-- Когда сестра ехала на велосипеде, она переключила скорость. Переключатель отсоединился и оказался втянут между спицами, в результате чего она упала. Очень хорошо видно, что переключатель сложился. Пошли в магазин с претензией. Работник предложил написать заявление, чтобы вернуть деньги. Через несколько дней получили ответ, что магазин не будет ничего возвращать.
Семья была в недоумении, потому что велосипед служил всего десять дней.
Представитель магазина Даниэл говорит:
-- Невозможно, чтобы эта деталь упала. Если вы поедете на скорости пять километров в час и упадет переключатель скоростей, спицы будут повреждены. В этом случае они целые.
В Центре защиты прав потребителей указывается, что с жалобами на этот магазин с прошлого года обращались семь потребителей, из них двое написали заявления. В интернете также есть несколько жалоб. Если покупатели не согласны с отказом продавца осуществлять гарантийный ремонт или возврат денег, они должны обратиться к эксперту для получения заключения о повреждениях. С заключением необходимо повторно обратиться к торговцу. Центр указывает, что магазин не имеет права взимать дополнительную плату за гарантию, которая должна быть предоставлена в обязательном порядке.
Представитель магазина "Mdata" не скрывает, что велосипеды не самого лучшего качества. Многие детали, в том числе и упавший переключатель скорости, произведены в Китае.
Kriminal.lv в Телеграме
