В итоге только у двух сайтов все оказалось в порядке – у них не нашли никаких нарушений. В остальных 6 случаях выявились недочеты, однако их тут же исправляли. Обычно нарушения были связаны с неполной информацией об общей цене покупки или несправедливыми условиями договоров. К примеру, когда продавец не гарантирует доставку товара вовремя или продавец имеет право в одностороннем порядке менять условия договора.
Проверка проводитлась в рамках общеевропейского проекта. Она продолжится и в 2012 году. Пока же в ЕС проверено 414 продавцов билетов в Сети. В этом году в 88% случаях нарушений не выявлено (в 2010 году только в 40% случаев все было в порядке).
Стандартные нарушения:
— указана неполная цена, в которую «забыли» включить налоги или плату за обработку заказа; сейчас полную информацию предоставляют 94% сайтов (и только 55% это делали в 2010 году);
— нечестные условия договора (отсутствие гарантий на доставку или не объяснен механизм возврата денег в случае отмены покупки) – 92% сайтов теперь предлагают честные договоры (и только 57% это делали годом ранее);
— ложная информация о торговце (к примеру, указание его как полномочного представителя – теперь 93% сетевых ресурса в этом вопросе не врут (в 2010 году были честны 72% ).
Kriminal.lv в Телеграме
