Несколько потребителей пожаловались в ЦЗПП на то, что отправляющая на заграничные курорты фирма Simply Travel не обеспечивает клиентам их права при расторжении договора. Центр изучает полученные материалы, и если в работе Simply Travel обнаружатся нарушения, то ЦЗПП примет соответствующее решение.

В центре напоминают, что согласно 12 статье Закона о защите прав потребителей, любой потребитель в течение 14 дней имеет право в одностороннем порядке отказаться от выполнения договора, не платя штрафных санкций, процентов, а также – без возмещения ущерба и других административных издержек.