Врачи пропустили онкологию: пациентка отсудила 27 319 евро

На основании первоначального решения инспекции женщина получила 18 497 евро в качестве возмещения ущерба, однако суд решил, что она имеет право на компенсацию в размере 27 319 евро.

Судебный процесс длился четыре года, но дело не дошло бы до суда, если бы инспекция объективно оценила ситуацию и не пыталась найти вину пациентки там, где ее не было, чтобы уменьшить подлежащую выплате сумму. 
Женщина стала инвалидом второй группы после того, как во время требуемой государством скрининговой маммографии из-за невнимательности врача-рентгенолога и изношенного маммографа получила ошибочное заключение врача об отсутствии у нее новообразования.

За тяжкий вред здоровью ей было выплачено только 13% от максимально допустимой суммы денег из Фонда медицинского риска, который составляет 142 290 евро, так как Инспекция здоровья обвинила пациентку в том, что она недостаточно заботилась о своем здоровье.

По данным инспекции здравоохранения, женщина не провела УЗИ молочных желез в срок, установленный врачом-рентгенологом после скрининговой маммографии, в связи с чем инспекция уменьшила денежную сумму выплаты.

Куда обращаться с жалобами

В Латвии в прошлом году было зафиксировано большое количество жалоб на качество медицинской помощи - в Инспекцию здравоохранения поступило 640 обращений.

Поступает много жалоб на невежливое отношение, плохую коммуникацию, на то, что пациенту не предоставляются объяснения по поводу его болезни и, следовательно, таким образом не соблюдается Закон о правах пациентов.

Инспекцию здравоохранения можно обращаться лично - в центральном офисе на улице Клияну 7 в Риге это можно сделать по понедельникам, вторникам и средам с 8.30 до 17.00.

В четверг и пятницу обслуживание клиентов будет организовано только удаленно.

С жалобами и вопросами о качестве медицинских услуг и экспертизы работоспособности можно обращаться в Государственную инспекцию здравоохранения по телефонам:

67081600 - по вопросам здравоохранения;

28680067 - отдел Фонда медицинских рисков.

Заявления могут быть поданы в письменном виде:

с защищенной электронной подписью, отправка на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ;
через портал latvija.lv.
обычным письмом, отправив его по почте по адресу улица Клияну 7, Рига, LV-1012, или оставив в почтовом ящике у входной двери.

Антон Городницкий, "Сегодня"