Ассоциация компаний отрасли безопасности, объединяющая 3300 работающих в отрасли, на своей домашней страничке указывает: одновременно с пандемией Covid-19 сильно вырос уровень стресса в обществе, и все чаще люди "спускают пар" в единственном месте, где встречаются с другими людьми – в магазине. Кроме того, многие покупатели споры и серьезные конфликты начинают в состоянии алкогольного опьянения.
"Возникают все больше конфликтных ситуаций как между посетителями между собой, посетителями – работниками и работниками охраны. Бывали атаки с ножом, кто-то вытаскивал газовый пистолет, размахивал бутылкой. Количество таких ситуаций растет", – указывает председатель правления ассоциации компаний безопасности Арнис Верземниекс.
Чаще всего охранники разбираются сами, не вызывая полицию, поэтому у полиции нет информации об этом вопросе. И это понятно - в коммерческих структурах не любят лишних проблем. Поэтому количество вызовов на подобные происшествия ни в Госполиции, ни в Муниципальной полиции не увеличилось. Но ЧП стало больше.
Охранники также обратили внимание на такую тенденцию — среди воров стало больше пенсионеров, указал Верземниекс в разговоре с TV3 Ziņas. "Если раньше это случалось редко, то сейчас воруют именно пожилые люди. Молодые люди, школьники - тоже. Нет такого, что пытаются украсть колбасу, хлеб, молоко — воруют что угодно, начиная от газет и алкоголя", — удивляются в ассоциации.
...А вот мы с вами, уважаемые читатели этому не удивляемся. Потому что знаем, как живут сейчас пенсионеры и школьники.
Вопрос с масками открыт: кто платить?
Под большим вопросом сейчас безопасность охранников. При задержании или выдворении из магазина агрессивных посетителей физический контакт является неизбежным. Однако стандарта в отрасли по использованию защитных масок и перчаток нет – каждое предприятие защищает своей персонал, как хочет.
На своем сайте ассоциация сообщает, что здоровье сотрудников - вопрос первостепенной важности. Поэтому все работники, у которых прямой контакт с людьми, обеспечиваются средствами защиты от рисков заразиться COVID-19. Хотя рекомендации насчет ношения масок противоречивые. Пока есть требование носить маски только в общественном транспорте.
Если же коммерсант обеспечивает работников индивидуальными средствами защиты, это обходится примерно в 4 евро в день на работника. В больших охранных фирмах - это расходы в несколько тысяч евро в месяц.
Верземниекс считает, что необходима государственная поддержка в обеспечении охранников защитой от вируса и дезинфицирующими средствами. Пока фирмы покрывают эти расходы за своей счет.