— Наряду с модернизацией бренда Viasat , к завершению приближается и работа над улучшением клиентских договоров. Так как предыдущий договор своё время отслужил, мы провели серьёзную работу внутри компании при сотрудничестве с клиентами. Также мы благодарны ЦЗПП за предоставленные консультации во избежании спорных пунктов, — сообщил нам руководитель Viasat Latvija Валт Эрмансон.
Как только изменения в договоре вступят в силу, всем клиентам по почте будет выслан новый договор, обещают в компании.
Напомним, за неточные сведения, поданные в ЦЗПП во время разбирательства дела «о несправедливых договорах с клиентами» компания Viasat была оштрафована на 1000 латов.
Еще в апреле из телевизоров многих латвийцев – клиентов Viasat – исчезли каналы ПБК, РЕН Балтия и РТР-Планета.
Однако если люди хотели уйти в другую кабельную сеть, им это не разрешал делать договор, предусматривающий жесткие штрафные санкции.
Последовали многочисленные жалобы клиентов. Центр защиты прав потребителей потребовал отчета у Viasat. Но поскольку компания предоставила ложную информацию, она была оштрафована на 1000 латов.
Сейчас центр предложил компании отказаться от штрафования клиентов и несправедливых пунктов договора.
Kriminal.lv в Телеграме
