Полицейские отправились в указанную квартиру, но на длительный стук в дверь нарушительница так и не открыла. Расспросив соседей о родственниках женщины, которые могли бы прибыть на место события и открыть дверь, выяснилось, что никого из членов семьи или друзей у пенсионерки никогда не видели. Была попытка завязать диалог через окно, но женщина не отвечала: она периодически появлялась у открытого проема и выбрасывала вниз вещи.
Тогда были вызваны Государственная полиция и служба неотложной медицинской помощи. Сотрудники Госполиции выломали дверь и проникли в квартиру. Они увидели женщину на кухне. Хозяйка квартиры стояла голой, в квартире был беспорядок. 71-летняя женщина была передана в руки медиков, а позже отправлена в Рижский центр психиатрии и наркологии.