Женщина не скрывала, что чаще ездит на машине, поэтому на e-талоне у нее была лишь одна поездка, которую она и зарегистрировала в 3-м автобусе. Но в автобусе что-то произошло, он остановился и потребовалось время на его починку. Дама спешила на встречу в Плявниеки, поэтому пересела на другой автобус, часть пути едущий по тому же направлению – на 52-й.
Женщина была уверена, что знает свои права пассажира – в случае ЧП с транспортом она может ехать по тому же билету на другом.
Но контролеры ее мнения не разделили, уверив, что ей нужно было сесть на другой остановке – на расстоянии 600 метров от сломанного автобуса (напомним, женщина опаздывала на встречу!).
— Я по натуре не конфликтный человек, поэтому согласилась с тем, что у меня якобы нет билета и спросила, какой штраф мне нужно заплатить.
— Пять латов! – ответил контролер.
— Но позвольте, в правилах говорится, что штраф за проезд без билета варьируется от 2 до 5 латов. Вы могли бы назвать критерии, почему хотите взять с меня именно пять латов? – задала она вопрос контролерам.
Те, в свою очередь, ничего путного ответить не смогли и стояли на своем: «Платите пять латов!»
Виктория заглянула в кошелек и обнаружила, что данной суммы наличными у нее и нет.
— А сколько есть? – сразу был вопрос в ее сторону.
С горем пополам дама насчитала три лата, контролер их забрал и выписал на месте квитанцию об уплате штрафа.
Женщина до сих пор негодует – так где они, эти критерии штрафа? И что делать попавшим в такую же ситуацию людям, когда спешишь на важную встречу, а транспорт ломается?
Специалист по связям с общественностью предприятия Rīgas satiksme Виктор Закис на это пояснил следующее:
— Если общественный транспорт ломается, водитель должен сообщить об этом пассажирам и выдать каждому временный билет, который будет действителен ровно один час в другом транспорте. После этого он вызывает техпомощь. Если же пассажир не взял у водителя временный билет, то в другом транспорте он должен будет заново заплатить за проезд. Об этом сказано в правилах, которые висят в салоне прямо на кабине водителя и каждый может это прочитать.
Что касается штрафа. Да, он составляет сумму от двух до пяти латов. Смягчающие обстоятельства в каждом конкретном случае оценивают сами контролеры. А это:
1) провинившийся пассажир чистосердечно раскаивается в содеянном;
2) он готов сразу заплатить штраф;
3) если нарушение совершил несовершеннолетний или человек в состоянии нервного расстройства, например, из-за семейных или других проблем;
4) если нарушитель – беременная женщина или женщина с грудным ребенком;
5) если нарушитель сам объявил о содеянном до того момента, как это вскроется.
Отталкиваясь от этих критериев, контролер вправе назначить определенную сумму штрафа в пределах пяти латов. Но каждый случай, как мы видим, уникален.
Kriminal.lv в Телеграме
