75% проверенных ЦЗПП товаров (всего 84 наименования игрушек, детских товаров, электрооборудования, средств индивидуальной защиты, смарт-товаров/радиотехники, бижутерии) не соответствовали установленным требованиям, 43% товаров были признаны небезопасными.
Несоответствие электрооборудования и радиооборудования было выявлено в 100% случаев, из которых 39% были признаны небезопасными. При проверке бижутерии в 60% товаров был обнаружен кадмий, что негативно влияет на здоровье человека, особенно на центральную нервную систему.
Ни один из товаров не был снабжен инструкцией по применению на государственном языке.
После проверок был достигнут ряд существенных улучшений: более чёткое указание цен на платформах, более понятные условия договоров и более лёгкий доступ к важной информации о товарах. В то же время, многие несоответствующие требованиям и небезопасные товары были удалены с них.
Что ещё предстоит устранить:
Предложения со скидкой часто не указывают самую низкую цену за последние 30 дней.
На некоторых товарах отсутствуют понятные условия предоставления скидки.
Цены на странице описания товара и в корзине часто различаются, что создаёт неопределённость относительно окончательной цены.
Для многих товаров отсутствуют данные ответственного лица в ЕС.
Рекомендации для потребителей:
Проверьте контактную информацию оператора платформы.
Не поддавайтесь на уловки вроде колеса фортуны, таймеров обратного отсчёта, «горящих предложений».
Сравнивайте цены – они должны соответствовать заявленным ценам в корзине.
Сохраняйте чек.
Ознакомьтесь с правом отказа и стоимостью возврата. Укажите страну в вашем профиле на платформе, тогда вы получите условия договора на латышском языке.
Будьте особенно внимательны, если цена подозрительно низкая.
При получении товара внимательно осмотрите его перед использованием; убедитесь, что на товаре есть соответствующая маркировка (маркировка CE).
Используйте товар только в соответствии с инструкцией.
Обратите внимание! Если товар не соответствует требованиям или вызывает сомнения в его безопасности, сообщите об этом платформе, ответственному лицу в ЕС и ЦЗПП.
Kriminal.lv в Телеграме
