Услуги предоставляются в порядке живой очереди: выдается определенное число номерков, и каждого клиента с номерком обслуживают в соответствии с его местом в очереди.
В любую субботу можно встать в очередь на оформление или выдачу документов удаленно в мобильном приложении Qticket.
Чтобы успешно получить услугу, меняя документ, при себе нужно обязательно иметь старый паспорт или удостоверение личности - их нужно сдать в отделение.
УДГМ просит обратить внимание на то, что по субботам оформление и выдача eID-карт для видов на жительство не осуществляются.