«Нас проинформировали об аварийных выходах и сказали, что эвакуироваться мы можем только после разрешения охранника. Это значит, что наша жизнь зависит от некомпетентных работников службы охраны – у ни одного из них нет даже специального удостоверения. И они все еще юнцы – большинству немногим больше 20 лет», – подчеркнула кассир Зигрида.
Cолвита, сотрудница другой Maxima, рассказала, что сотрудников долго инструктировали, как действовать в чрезвычайной ситуации, освободили аварийные выходы и даже повесили табличку с телефонными номерами специальных служб.
«Но при этом всем объявили – если звучит аварийный сигнал, то надо продолжать работать до тех пор, пока охранник не даст отмашку на эвакуацию», – отметила Солвита.
И Солвита, и Зигрида признают – система оплаты труда вызывает массу вопросов. Ни у кого из работников нет четкого понятия о своей зарплате и о системе бонусов.
«Мне всегда было интересно – что такое премия? И где, в конце концов, моя зарплата. Никто до конца в этом не разобрался. Но в общем, какие у меня условия есть, в тех сейчас и работаю», – говорит Зигрида.
Солвита также говорит о различии премиальных.
«Из-за этого трудно понять истинный объем зарплаты. Интересно, почему Служба госдоходов делает вид, что ничего не происходит?», – спрашивает Солвита.
Добавим, что обе сотрудницы торговой сети признают – проблемы с отношением к работникам в Maxima были всегда. Почти два месяца после трагедии в Золитуде, работники видят, что даже это не смогло что-то изменить.
«Всех будут эвакуировать»
В ответ представитель торговой сети решили опровергнуть слова работников.
«Отвечая на представленные в статье комментарии кассиров о том, что в случае срабатывания пожарной сигнализации эвакуироваться можно «только после того, как скажет охранник», хочу еще раз подчеркнуть, что такая ситуация возникать не должна. Наши работники через директоров магазинов проинформированы о том, что в случае тревоги необходимо незамедлительно начать эвакуацию всех работников и посетителей, прервав работу магазина до тех пор, пока не будет выяснена причина тревоги и получена полная уверенность в том, что угрозы для жизни людей нет», — говорит представитель Maxima Янис Бесерис.
По словам Бесериса, задача охранников – в случае, если раздался сигнал пожарной тревоги, открыть двери центрального входа магазина, помогая людям покинуть помещения и не позволяя никому заходить внутрь.
«Если у какого-либо сотрудника возникает ощущение или сомнения в том, что эвакуация происходит согласно данному порядку, просим обращаться к директору магазина, чтобы еще раз обговорить процедуру эвакуации и задать все интересующие вопросы. Несмотря на то, что ситуация, когда работники не знают, как действовать в случае сигнала тревоги, возникнуть не должна, следует еще раз убедиться в том, чтобы все работники были повторно ознакомлены с этим новым порядком», — пояснил представитель Maxima.
Комментируя нашумевшие высказывания об ограниченных возможностях посещения туалетных комнат, Бесерис пояснил, что с момента открытия магазина и до конца рабочего дня Maxima обеспечивает непрерывность работы касс.
«Правила предусматривают, что любой кассир в случае возникновения необходимости может оставить свое рабочее место, предварительно согласовав это со своим прямым начальником, задача которого назначить замену или закрыть кассу. Вы можете себе представить ситуацию, когда кассир в любой момент мог бы оставить открытую кассу и не обслуживать стоящих в очереди клиентов?», — отметил представитель торговой сети.
Kriminal.lv в Телеграме
