Магазин покупателю по поводу дырок в подошве туфель: "Вы их что, каждый день носили?" (1)

Лиепайчане Эдгар и Лилия, не сумев найти решение в вопросе о качестве обуви и гарантии здесь, в Лиепае, направили письмо в Центр защиты прав потребителей. Проблема заключается в приобретенных в магазине "NS King" за 29 евро мужских туфлях. Жена рассказала, что муж носил туфли около двух недель, затем ощутил, что промокают ноги, и заметил в подошве дырки. Она и отправилась в магазин. Там, по ее словам, ответили, что в наши дни уже никто не носит одну и ту же обувь изо дня в день, не позволяя ей отдохнуть, а на подошву вообще гарантии нет. Таковая имеется только на швы, – пересказала Лилия газете "Курземес вардс" услышанное в магазине.

"Брак очевиден, но у меня нет таких денег, чтобы сделать экспертизу. Значит, в любом случае я в проигрыше", – считает Эдгар.
Заведующая магазином "NS King" Фатима Тимбаре припомнила эту ситуацию, но она случившееся трактует иначе. Женщина сказала, что обувь носили три месяца. Затем с заведующей связался и мужчина, который утверждал, что проходил в этих туфлях всего один день. "За день нельзя настолько сносить обувь", – выразила недоумение по поводу этого несовпадения Ф.Тимбаре.

"Я сказала, что на подошву гарантии нет, так как это считается механическим износом, который возникает при носке обуви", – указала она и отметила, что обувь вовремя не ремонтировали. "В ней ходили до последнего, на одной подошве уже были три дырки", – сказала она. Покупатель должен был сразу же принести туфли в магазин, как только возникли первые дефекты. Обе стороны так и не сумели договориться.

Источник - rus.liepajniekiem.lv