Жалоба: «Мне продали поддельные угги» (13)

— Теперь-то я уже понимаю, что за такие деньги оригинал не купить, — пишет она. — Я привыкла верить людям, и вот что из этого получилось...

В объявлении было написано — «НА НАСТОЯЩЕЙ ОВЧИНКЕ! При переписке с продавцом «НА НАСТОЯЩЕЙ ОВЧИНКЕ» договорились, встретились в центре, около цирка. Я перечитала статью, как отличить оригинал от подделки UGG, и поехала.

Мерила их в машине, по размеру подошли, на вид все как должно быть. Приехала домой — воняют краской (видимо, в машине не учуяла из-за ароматизатора «Елочка»), увидела швы (при свете) — неровные все, посмотрела повнимательней: «овчинка» — это синтетика, подошва — подделка, которая при -20ºС потрескается за 5 минут! Смысл этих сапог UGG — в овчинке, а там синтетика — домашние тапочки, которые в +5ºС будет продувать, а этой зимой -40ºС обещают!

Сразу (через час после покупки) позвонила продавцу, потребовала возврата денег. Сапоги на улицу не надела ни разу (лишь раз, когда мерила в машине), все упаковки и бирки на месте.

Мне долго объясняли, что так дела не делаются, что его время стоит денег, он тренер и зарабатывает 10 латов в час, он продал уже 100 штук, и я первая пожаловалась. Хорошо хоть 5 латов не потребовал за тридцатиминутный разговор. Пришлось даже пригрозить полицией — мне дали понять, что «мы даже не встречались и о каких сапогах вы вообще говорите»...

Звонила в полицию Риги, в полицию Олайне (продавец оттуда). В полиции сказали, что дело судебное, но в Комиссию по защите прав потребителей без чека не обратиться. Пришла к выводу, что деньги не вернуть. Был бы чек....

В данном случае в роли мошенников выступали муж с женой. Жена сказала так: «Я заказываю товар вслепую, они настоящие, а даже если нет — я не виновата». Ее муж вообще по большому счету напрямую послал куда подальше... Они (по их словам) продали уже 100 штук — без чека, без соблюдения прав потребителей, и похоже, что выйдут сухими из воды. Это нормально?

Выводы покупательницы

Бесплатный (дешевый) сыр — только в мышеловке. Покупайте одежду только с чеком, у нас в стране закон — на всю обувь гарантия 2 года! Если откажутся вернуть деньги — вы в 99% случаев добьетесь возврата моментально либо от продавца (магазина), либо с помощью Центра защиты прав потребителей (http://www.ptac.gov.lv). У нас они работают успешно, и если есть чек — никогда проблем не будет (по данным подруги, которая поменяла туфли в магазине, стоило только пригрозить обратиться в Центр защиты прав потребителей), а за продажу подделок под видом оригинала — уголовное дело заведут на продавца, т.е. скорее всего либо вас сразу предупредят, что это подделка, либо вернут деньги и спасибо скажут, что вы не заявили на них.

Про UGG-сапоги

* Оригинал можно купить только в магазине и только за 150 латов и выше. Для многих это дорого (для меня в том числе), и я советую переключиться на что-то другое.

* Как отличить подделки от оригинала — пишем в поисковике (www.google.lv) -> «UGG подделки».

* Если покупать подделку осознанно — стоят они в пределах 35 латов в магазине (с чеком). По объявлениям — максимум 30 латов.

Телефоны мошенников жалобщица приводит такие: 29740902 — мужчина, 26994591 — женщина. По ее словам, у этих людей настоящие угги вы не купите.