Такова одна из стандартных жалоб на сайте Латвийской ассоциации кредитополучателей (LAKRA ). С 1 января вступают в силу поправки к закону, которые должны отменить «долговое рабство».
Сейчас потребители в подобных ситуациях получили дополнительную возможность защищаться. Ибо с 1 января вступают в силу поправки к Закону о защите прав потребителей. Они предусматривают ряд новшеств, касающихся именно потребительских кредитов. А именно: по поводу подобных займов теперь можно жаловаться. И разбираться с этими обращениями будет Центр защиты прав потребителей.
Что важно: новые поправки должны предотвратить попадание клиентов в «долговое болото» — выдавать займы просто так законодатели запретили. Теперь потенциальных должников должны проверять по регистрам на платежеспособность, а кредиторов — переписать и подвергнуть лицензированию.
«Не надо делать глупых перекредитаций»
— Отныне люди не смогут попадаться на глупые предложения взять дополнительные кредиты, чтобы вернуть основной долг — к примеру, ипотечный кредит, — пояснил kriminal.lv консультант LAKRA Айвар Руди. — Те, кто воспользовались этим предложением, в итоге оказывались буквально обложенными «маленькими» кредитами, которые взяты, чтобы погасить основной долг. Ведь их выдавали практически без оценки возможности клиента их отдать. Таким образом многие оказались в долговой яме, из которой практически невозможно выбраться.
Эта ситуация распространенная — в день с такими проблемами к нам обращаются, как минимум, три человека. Истории очень похожи: упали доходы — произошло сокращение зарплаты или был уволен кто-то в семье, человек обратился к кредитору с просьбой облегчить гнет. И, зачастую, первым предложением было — взять кредит в одной из контор вроде «быстрого» кредитования. Эти компании, не оценивая возможности человека отдать долг, деньги давали легко. К нам недавно обратился человек, который, столкнувшись с проблемой выплаты ипотечного кредита, взял в этих конторах еще 9 займов. Какое-то время он благополучно платил проценты по ипотечному кредиту. Однако уже через несколько месяцев он был должен десяти ростовщикам. И теперь у него нет возможности разрешить эту ситуацию — все 10 требуют свои деньги назад.
После поправок к Закону о защите прав потребителей таких случаев должно стать меньше, считает г-н Руди.
— Данные изменения, конечно, были нужны еще года два назад. Однако хотя бы в обозримом будущем сфера, которая раньше не контролировалась, будет упорядочена. Правда, это уже не изменит ту тяжелую ситуацию, которая сложилась на данный момент.
Кредиты по-новому
Итак, в чем суть новшеств. Поправки предусматривают, что, выдавая потребительский кредит, теперь придется анализировать платежеспособность получателя и удостовериться, что он сможет заем отдать. Если нужно, проверять будут и в Регистре должников.
Еще один плюс поправок: если человек передумал брать кредит, в течение 14 дней он сможет отказаться от договора без объяснения причин. Правила тут предусмотрены такие: клиент в письменном виде сообщает о своем желании отказаться от кредита, а потом в течение 30 дней возвращает полученные деньги. При этом кредитное учреждение не имеет права требовать компенсации за досрочное расторжение договора. Что касается процентов, то клиент должен заплатить ровно столько, сколько предусматривает договор на момент возвращения кредита.
Кредиторов обяжут брать лицензии
В ближайшие полгода небанковские кредитные конторы должны получить лицензию на свою деятельность в Центре защиты прав потребителей. Выдача лицензий должна начаться весной 2011 года, с 1 июля все кредитные конторы должны быть залицензированы.
Кстати, коснется это и ломбардов, а также других учреждений, которые выдают кредиты под залог.
Что важно: за Центром защиты прав потребителей закреплено право в любое время и без предупреждения явиться к продавцу или поставщику услуг, если по поводу его деятельности возникли вопросы или жалобы.
Для справки
Поправки внесены в Закон о защите прав потребителей, в статьи: 1, 3-1, 4-2, 6, 8, 12, 12-1, 21-5, 25, 25-1, 26, 30, 31, 31-1.
На фото справа — Айвар Руди.
Kriminal.lv в Телеграме
