-- На этот раз не было даже указано, кому я должна, - говорит Инга. -- Я позвонила им еще раз, они опять сказали, что произошел сбой. Это кажется подозрительным, может быть, таким образом выискивают доверчивых жителей?
Женщина указывает, что и она, и ее мама пользуются этими телефонными номерами уже много лет, поэтому не исключено, что кто-то другой использовал эти номера.
Центр защиты прав потребителей, который выдает взыскателям долгов разрешения на деятельность, отмечает, что Инга правильно сделала, позвонив взыскателям, а также уведомив защитников потребителей.
Как выяснилось, необоснованные сообщения были отправлены работниками, которые опирались на устаревшую информацию. В свою очередь, Инга получила сообщение от взыскателей из-за ошибки сотрудника.
-- Наша работница взялась за другой разговор с абонентом, записав номер в неправильном месте, - пояснил представитель "Gelvora" Янис Лукашевскис.
Он отмел спекуляции, что таким образом разыскиваются те, кому можно было бы навязать чужие обязательства. Лукашевскис извинился за причиненные неудобства.