13 Октября 2024 18:21
Новости
  12:43    8.6.2017

Защитники потребителей оштрафовали Moblive.lv на 15 000 (4)

Защитники потребителей оштрафовали Moblive.lv на 15 000 <span class="comment-count">(4)</span>
Центр защиты прав потребителей оштрафовал управляющего интернет-магазином Moblive.lv компанию Viva Trade на 15 000 евро.
За период с 1 января 2016 года по 31 января 2017 года защитники потребителей получили 18 жалоб и провели 45 консультаций.

Магазин продает различные товары. Однако, как жалуются клиенты, дождаться их сложно. «Мой личный опыт - прождать полтора месяца и узнать, что товара на складе нет. Этот интернет-магазин не предупреждает о задержках - вы узнаёте о них только тогда, когда сами дозвонитесь. К слову, дозвонится тоже непросто. Ставили эксперимент - звонили на оба указанных телефона без перерыва 40 раз. Нет, не в обеденный перерыв. Нет, кроме нас к ним дозвонится никто не пытался», - пишет клиент на портале sudzibas.lv. 

«Заказал товар 29-ого марта утром. Уже через 30 мин позвонили и сказали: деньги получены, ваш товар есть на складе, в ближайшее время доставим. "какой хороший сервис" - подумал я.

Прошла неделя, товар я не получил. В течении следующих 2х дней постоянно им звонил. Трубку так и не взяли. Звонков было сделано около 20. На емейл естественно не реагируют.

Поехал в их "офис" в Дольник. Там сидела одна, которая сказала что товар идёт 10 рабочих дней + 3 дня доставка со склада (зачем тогда в начале говорили то товар есть на складе - непонятно). Ждите

На данный момент прошло 3 (!) недели с момента перечисления денег. Сижу, жду».

За отсутствие должной бизнес-дисциплины магазин оштрафовали. Однако штраф можно оспорить в течение 30 дней.

Оставить комментарий

Комментарии

  • Почему не заводят уголовные дела ???? 9 Июня 2017 11:30

    Или у них в договоре с клиентом не прописан срок доставки, который может длиться месяцами? Я завтра пообещаю какой нибудь товар, соберу деньги, и буду кормить обещаниями. Меня свинтят после первого же заявления в полицию. А вот если я сделаю SIA, наклепаю сайт и буду деньги собирать - то ничего? Люди, не в права потребителей жалуйтесь. Бегом в полицию заявление писать. И если отказывают в возбуждении дела - просите официальный отказ на бумаге. Суть подачи заявления - перевести эту канитель из разряда гражданского дела в уголовное. Не будьте лохами, права потребителей вас не защитят. Завтра SIA сменит название и директора, и будете годами через гражданские суды свои деньги возвращать.

  • чоткий 10 Июня 2017 07:52

    Это правильный ответ! Всегда говорил - присвоение аванса есть мошенничество, т.к. магазин не финансовая организация где присутствует некий риск. Правда, в уголовке тоже надо постоянчиком капать на мозги ментам чтобы хоть что-то делалось, дело тоже растянется надолго

  • V teme to Чоткий 11 Июня 2017 10:26

    Ув. Чоткий, Присвоение - есть присвоение, а мошенничество - есть мошенничество, это разные вещи. Но в обоих случаях необходимо доказательство умысла на совершение. Я не думаю, что комерсы на столько дебилы, что сразу тупо наличат деньги с счетов. Тогда чистый "состав" по присвоению. Если перечисляют дальше компаниям , где будет доказано что они не являются профильными поставщиками, и что сделки носят фиктивный характер, то будет мошенничество. Но я уверен что у них просто создана задолженность перед реальными поставщиками, и они делая текущий платёж частично закрывают старую задолженность, проще говоря - пирамида долгов. То есть присвоили они уже раньше, а не из текущих платежей потребителя. Тут умысел хрен докажешь. По этому менты и футболят такие процессы.

  • 123 23 Июня 2017 17:31

    Nikogda ne platite v internet magazonax avansom ! Tolko nalihjkoj?ja denjgi mne tovar s garantiej iz ruk v ruki inahe ostanetesj bez tovara i bez deneg ..

4 главные под байкой - Читайте также

Читайте также

4 главные под байкой

Кнопка Телеграм в байках

топ 3 под байкой - Криминальный топ 3

Криминальный топ 3

топ 3 под байкой

  • Стрельбы в центре Вильнюса: убит адвокат, полицейские ранены (дополнено)

    В четверг в одном из зданий в центре Вильнюса произошла перестрелка, в результате которой были ранены двое полицейских, - сообщил пресс-секретарь Департамента местной полиции Рамунас Матонис.
  • Стриптиз в «джентльменском клубе» в Старой Риге: задержана группа сутенеров

    В сентябре этого года Управление по борьбе с тяжкими и серийными преступлениями организованной преступности Главного управления криминальной полиции при задержании организованной преступной группы в Риге прекратило деятельность одного из стриптиз-клубов. Там долгое время процветало сутенерство. Сейчас под подозрением пять человек, для четырех избрана мера пресечения в виде заключения под стражу,…
  • Покупка ремня с рук: покупатель ограбил продавца (2)

    31 августа этого года Госполиция получила информацию о том, что в Риге, на ул. Катринас, был ограблен несовершеннолетний парень. Оказалось, что потерпевший разместил в интернете объявление, что за 40 евро продает ремень фиолетового цвета «B.B. Simon». На объявление откликнулся некий человек, они договорились встретиться на ул. Катринас. Но покупатель просто…

Рекомендованно для вас

Криминальный топ 3

Криминальный топ 3

Комментарии

Комментарии