Страницы:
500 000 евро в прибыль домоуправления
Как подтвердило руководство Siltumserviss, все доступные работники предприятия сейчас работают над отвоздушиванием домов. Когда все рижане получат отопление нормального качества, неизвестно, поскольку постоянно поступают новые жалобы. Однако ситуация мало-помалу улучшается.
Другой вопрос, какие счета получат жители, которые весь октябрь просидели в промерзших квартирах.
– Прозвучала информация о том, что домоуправление Rīgas namu pārvaldnieks заморозило на своих счетах 500 000 евро, предназначенных для оплаты услуг фирмы Siltumserviss, – заметил председатель жилищного комитета Вячеслав Степаненко. – Эти средства, возможно будут взысканы с фирмы в качестве компенсации за недостаточное качество услуг. Хочу поинтересоваться, куда попадут эти деньги? В прибыль домоуправления? Однако какое дело мне, замерзшему жителю, до увеличения прибыли домоуправления? Теплосистема моего дома по-прежнему не отвоздушена, мои батареи стоят холодными, зато домоуправ через полгода сможет заработать полмиллиона евро – за счет причиненных мне неудобств. Как вы думаете компенсировать ущерб пострадавшим рижанам?
– Можно признаться? Я сейчас 24 часа в сутки думаю только о том, чтобы подключить тепло всем домам, – отвечал Айвар Гонтарев. – О компенсации я пока не думал.
При этом руководитель домоуправления признал, что платить за тепло придется и тем жителям, которые фактически его не получали:
– По нормативным актам плата за все тепло, которое дом потратил согласно показаниям общего теплосчетчика, будет разделено между всеми владельцами квартир пропорционально площади принадлежащих им жилищ. Такой порядок предусмотрен правилами Кабинета министров, и нарушать его мы не можем. Что делать жителям? Если в доме есть сильные лидеры и они знают, что такие-то квартиры не получали отопление в октябре, то в доме можно провести общее голосование и по решению большинства квартировладельцев освободить пострадавших от оплаты. Ни одни правила не предусматривают возможности денежно компенсировать жильцам отсутствие услуги.
Плата хорошая, услуги плохие
Интересно, что фирма Siltumserviss победила в конкурсе на обслуживание наших домов именно из-за того, что ее предложение показалось комиссии самым хозяйственно выгодным. Тогда даже сообщалось, что общая плата за обслуживание теплосетей снизится на 17%. Однако теперь открылись две детали: во-первых, плата за обслуживание понизилась только для 81% домов, а жители остальных платят по-прежнему или даже больше; во-вторых, десятки тысяч рижан платят Siltumserviss за услуги, которые в действительности не получают или получают с большой задержкой.
– На заседании комитета работники Siltumserviss признались, что недостаточно знакомы с теплосетями рижских домов и нуждаются в определенном времени, чтобы научиться хорошо их обслуживать, – прокомментировала депутат Иева Холма. – Все это звучит очень логично. Однако недопустимо, чтобы фирма училась и получала необходимый опыт за счет рижан. Например, мне пришло письмо от женщины, которая две недели не может добиться тепла в своей квартире. Она пыталась связаться с домоуправлением, и через 12 дней получила ответ, что должна платить за отопление наравне с соседями, у которых радиаторы все это время были теплыми.
– Как я уже говорил, такой порядок предусмотрен нормативными актами, – развел руками домоуправ Айвар Гонтарев.
Ждите счета за тепло!
Словом, даже перед членами Жилищного комитета Рижской думы никто из ответственных лиц не желал признать вины в сложившейся ситуации. Виноваты были все – Rīgas siltums, безответственные рижане, старые теплоузлы, перегревшиеся телефоны – только не сам Siltumserviss и не Rīgas namu pārvaldnieks.
Депутатам в этой ситуации осталось последнее, что они и сделали: поручить домоуправлению разработать механизм компенсации ущерба для жителей, пострадавших от его плохой работы. Однако сразу понятно, что оформить это юридически будет очень сложно. По этой причине, дорогие рижане, готовьтесь к получению приличных счетов за тепло, которого вы так и не дождались в октябре. А если вы откажетесь платить за неполученную услугу, то на вас, без всякого сомнения, подадут в суд. Ибо такой порядок предусмотрен нормативными актами.
Источник - mklat.lv