Женщина решила не вызывать скорую помощь. Вместо этого дочь Валды доставила маму в больницу. Там был констатирован перелом двух костей и сильный вывих. Дочь решила сообщить руководству магазина о причиненных повреждениях.
«Спустя месяц никакого ответа мы так и не получили. Я звонила и спрашивала, почему фирма не отвечает. Они ответили, что не получили ответа от своих страховщиков и вообще ситуация противоречива тем, что я говорю и что говорит продавщица».
Юрист Янис Лапса рассказал, что любой житель в случае получения травмы вправе требовать компенсацию. Однако существенную роль играют доказательства, которые помогают скорой оценке ситуации.
«В законе конкретно не сказано, что ответ надо подать в определенный срок. Однако обычно это месяц».
Юрист также усмотрел в этой ситуации противоречия и рассказал, что ситуация обсуждаема — действительно ли пол мыли, мыли ли его мокрой трапкой, также допускается, что человек просто повернулся и у него закружилась голова.
В то же время у Валды нет никаких вопросов. Она хочет компенсацию в размере 1000 евро.
«Почти три месяца я прожила со сломанной рукой. Для меня это было обидно и физически, и морально».
Передача Bez Tabu отправилась в бюро магазина Humana Latvia. Административный директор отказалась выступать перед камерой, поскольку не могла давать комментарий до согласования с литовскими коллегами.
«Мы не говорим, что женщина не ломала руку. Проблема в том, что получается, что любой человек может прийти и сказать, что сломал руку в нашем магазине. Нет никаких доказательств».
Вопрос в том, была ли рука сломана в магазине Humana. Представитель фирмы считает, что если будет выплачена компенсация, то потому к руководству могут приходить и другие и рассказывать, как легко получить у них деньги.
Сейчас принимается решение о выплате компенсации. Ответ обещают в ближайшее время.
Kriminal.lv в Телеграме
