Хотя врач и оформил пациентке электронное направление на обследование по госквотам, в системе e-veselība оно не отразилось — и женщина оказалась перед выбором: или обследоваться за свой счет, или добиваться выписки направления на бумаге. В Национальной службе здравоохранения пояснили Латвийскому телевидению, что такие ситуации из-за ошибок в системе редки, но служба рекомендует всем пациентам самим удостовериться, что э-направление точно показалось в системе.