Страсти по заправкам: бойкот LUKOIL и VIADA (2)

Страницы:

"У меня на заправке зарезервировали 150 евро!"

Недавно даугавпилчанка пережила шок на автозаправочной станции Neste, когда на её счету зарезервилось 150 евро. Представитель Swedbank заверила нас, что все нормально.

«Поехали мы заправляться на заправку Neste, около 6 школы на Гриве. Там нет людей, все автоматизировано. Платить только картой... муж взял карту и пошел платить. Мне приходит уведомление на мобильный телефон, что с карты снято 150 евро. Я в шоке. Говорю мужу: "Ты что сделал, почему так дорого?!", - рассказала жалобщица порталу grani.lv.

А он, оказывается, еще не заправился даже... идет заправляться, а после этого еще снимается 36,11 евро. Правда, потом я смотрю в интернет-банке – деньги (150 евро) вернули назад. Это АЗС делают какой-то резерв в случае, если решишь удрать?» – пишет читательница.

В отделе обслуживания клиентов кампании Neste оператор пояснил, что такая история происходит только с клиентами, рассчитывающимися банковскими карточками Swedbank.

Согласно договоренности только с этим финансовым учреждением, у клиента, решившего заправиться на Neste, сначала снимается 150 евро, а потом возвращается.

Причина в том, что в банках разнится система оплаты: когда приходит автоводитель с карточкой другого банка, то сумма, на которую клиент хочет заправить свое транспортное средство, указывается и снимается сразу. В случае со Swedbank такой возможности нет, потому финансовое учреждение снимает своеобразную залоговую сумму, а потом ее возвращает.

Пресс-представитель банка Swedbank Кристине Якубовска подтвердила "Сегодня", что во время заправки на станциях Neste на карточках резервируется 150 евро или столько, что есть на счету (если это меньше 150 евро). Таким образом проверяется, активна ли карта и хватает ли на ней средств для оплаты услуги. После заправки разница тут же возвращается. То есть, со счета клиента снимается только реальная сумма сделки.

- Возможно, в данном случае клиентку смутило быстрое сообщение (push notification), бесплатное информативное сообщение в нашем мобильном приложении. Для этой сделки предусмотрено 3 вида уведомлений: 1) об авторизации 150 евро, 2) об отмене авторизации, 3) окончательная сумма сделки. Возможно, какое-то сообщение было пропущено.

Николай Кудрявцев, "Сегодня"

Оставить комментарий

Долбоёбы. 17 Сентября 2018 14:24
Ваши копейки никому не интересны. Основные клиенты заправок - предприятия с заправочными картами.
ржу 17 Сентября 2018 22:23
детсад в действии-демократия в натуре! работать идите, кружок байкотёров. Матеметику учить нужно было в школе-сегодня деньги виады циркулю, завтра наоборот, в минусе только вы сами!!!;))))))

4 главные под байкой - Читайте также

4 главные под байкой

Убил и закопал партнера: приговор за убийство вступил в силу через 25 лет

Партнер погибшего выстрелил в затылок своей жертве, после чего закопал труп и автомобиль на своей территории. Цель: он хотел получить единоличный контроль над бизнесом. Верховный суд отказался начать кассационное производство по этому делу, в связи с чем вступил в силу приговор Курземского окружного суда Марису Авижусу, осужденному за убийство предпринимателя из…
Топливная мафия в Испании: задержано 18 человек, латвийцы в том числе (1)

В ходе совместной операции Гражданской гвардии Испании и Службы таможенного надзора Налогового управления Испании на прошлой неделе была ликвидирована преступная организация, которая в последние годы тайно импортировала из стран Восточной Европы не менее 1,7 миллиона литров "левого" топлива, сообщает Министерство внутренних дел Испании. В группе подозреваемых - граждане Украины, Латвии,…
Сутенерство: как зарабатывают на "массажных салонах" (дополнено) (9)

Судебный портал приводит примеры дел по сутенерству. Судебные решения показывают, что в большинстве случаев предоставление интимных услуг замаскировано под вывеской «массажный салон».
Махинации на 5 млн: заключена сделка с прокурором (2)

Это первое уголовное дело, в котором в качестве потерпевших фигурируют несколько государств-членов Европейского союза, которое будет рассматриваться в латвийском суде. В судебном процессе в Латвии также примут участие налоговые администрации Австрии, Германии и Франции, - сообщает латвийская служба Госдоходов (СГД).