В такой же дикой ситуации оказались еще несколько человек, в том числе три девушки россиянки и французы–студенты. Последние тоже заранее купили билеты. Когда оказываешься в такой ситуации, то в голову сразу лезут всякие мысли, в том числе самые невероятные. Парижане не на шутку испугались, когда авиакомпания их неожиданно завернула. Ведь до сих пор во Франции не отменен режим чрезвычайного положения...
«Вести Сегодня» письменно обратились в Латвийскую национальную авиакомпанию airBaltic с просьбой прокомментировать скандальную ситуацию. Через несколько дней я позвонил, чтобы уточнить, будет ли дан ответ. Но тут выяснилось, что письмо попросту... где–то затерялось. Как и с билетами?
Пришлось обращаться непосредственно к руководству авиакомпании. Вице–президент airBaltic Янис Ванагс 15 января лично позвонил мне в 9 утра:
— От имени нашей авиакомпании приношу вашей читательнице свои искренние извинения. Естественно, такие ситуации очень нас расстраивают. Но смею вас заверить, что подобное случается крайне редко... У нас количество жалоб на то, что кого–то не пустили в самолет, чрезвычайно мало: примерно один случай на 10 000.
Приятно было услышать, что ситуация благополучно разрешилась и что читательница получила компенсацию. Мы связались с Аленой:
«Он лжет! Да, деньги мне пообещали, но сразу ничего не заплатили. Мне пришлось еще больше потратить, потому что рейс оказался не прямым, каким был прежний, а с пересадкой. Мой багаж и вовсе прилетел через неделю. Причем в испорченном виде. К тому же на первоначальный рейс его и грузить не стали. Значит, заранее знали, что откажут мне в полете? Вот такая у нас национальная авиакомпания», — посетовала рижанка.
Источник - vesti.lv
Kriminal.lv в Телеграме
