Выходит, что, хотя система банкомата все фиксировует и записывает, аппарат выдает лишь 5 евро вмест запрошенных 20, ошибочно убирая со счета 15 евро.
Пресс-представитель Swedbank Янис Кропс сказал порталу Jauns.lv: "Да, мы информированы об этом случае, поскольку система мониторинга банкоматов заметила несоответствие в процессе выплаты банкнот. Пока не можем сказать, по какой причине, выбирая банкноты в 20 евро, банкомат издал банкону номиналом в 5 евро".
После этого банк отключил возможность выплаты банкнот в 20 и 5 евро.
Swedbank просит отозваться клиентов, которые из-за сбоя работы банкомата получили меньшую сумму, чем им полагалась, сообщил Кропс.
Разницу банк обещает перевести на счет клиентов.
Если же вы не являетесь клиентом Swedbank с заявлением надо обращаться в "родной" банк.
"Такие случаи — редкость. Причина будет установлена", - заметил представитель Swedbank.
Kriminal.lv в Телеграме
