Как признали в центре, данная фирма умалчивает о весьма существенных пунктах договора: а именно, что за нарушения правил стоянки на колеса автомобилей наденут "башмак" и снимут только при получении денег. Если же клиент не в состоянии заплатить штраф в 20 латов сразу, сумма штрафа будет расти.
Что констатировал центр:
1) штраф в 20 латов — непропорционально высокий, особенно в дополнении к блокировке колес. Причем несправедливым признан и пункт договора, который предусматривает штраф в 500 латов за самовольное снятие "башмака";
2) совершенно незаконно утверждение о том, что при въезде на стоянку договор становится обязательным не только для водителя авто, но и для его владельца, который договора вообще не заключал. Взыскивать долг за стоянку с владельца авто, если это не он приехал на стоянку, запретили;
3) вопреки утверждению в договоре, что заплатить штраф можно с помощью смс, этого сделать на самом деле нельзя;
4) компания Parking Control на многих своих стоянка вообще "забыла" поставить соответствующий знак; на многих вместо знака "платная стоянка" стоит знак просто "стоянка", то есть на лицо введение клиентов в заблуждение.
Теперь клиенты, заплатившие штраф, имеют право потребовать свои деньги назад.
Как наживаются на болельщиках
Подробности этой схемы развода следующие. В районе Аrēna Rīga у Parking Control и Parking Service Latvia (компания с теми же владельцами) сразу три стоянки – на ул. Сканстес, Ханзас и Спорта. Все они находятся рядом с автозаправочными станциями. Две первые – на Dinaz, третья – на Latvijas nafta. На въезде на каждую из них висит знак – «Платная парковка», но некоторые водители его просто не замечают, потому что на большинстве других городских заправок парковка бесплатная. И вот: если невнимательный владелец оставит свою машину на этих заправках и не заплатит, то ему придется отдать 20 латов штрафа за каждый день стоянки.
Блокираторы за опоздание
Что еще усугубляет ситуацию: большинство болельщиков Динамо Рига, которые приезжают на хоккей уже знают, что все парковки в окрестностях платные. Однако зачастую опаздывают. И тогда складывается такая ситуация. Рассказывает хоккейный фанат Сергей, который воспользовался услугами Parking Control на последнем домашнем матче «Динамо»:
– Я въехал на Latvijas nafta по ул. Спорта для того чтобы заправится. Хорошо, что увидел знак – «Платная паркова», а под ним белый шит с правилами, состоящими из 12 пунктов. Я опаздывал, да и на улице было темно. Поэтому я заплатил за парковку оператору заправки и спокойно пошел на хоккей. Но уехать домой на машине стало большой проблемой.
Когда Серегей вернулся с матча, на колесах его машины стояли блокираторы. Пункт N7 правил пользования стоянки гласил, что если у автомобиль стоит без оплаты на него накладывается штраф в 20 латов.
– Опоздал я всего минут на 20, просто неправильно посчитал время. По моим расчетам выходило, что я уложусь в два часа – три периода по 20 минут чистого времени, плюс два перерыва по 15, плюс полчаса про запас. Поэтому я и заплатил за парковку 2 лата.
Вначале Сергей хотел сам снять блокиратор, но вовремя дочитал инструкцию до конца — за подобные действия налагается штраф в 500 латов.
– Я начал звонить по информационному телефону фирмы, но они там начали тянуть время. Как оказалось, они хотели развести меня еще на 20 латов. Дело в том, что штрафные деньги капают каждые сутки, а точкой отсчета являются как раз 24:00. В общем, пришлось мне поругаться с парковщиками, чтобы они побыстрее приехали и сняли свой блокиратор.
5000 латов штрафа для парковщиков
Центр защиты прав потребителей уже занес Parking Service Latvia и Parking Control в список "недружелюбных для клиентов предприятий". За вводящую в заблуждение и агрессивную политику первая компания уже оштрафована на 5000 латов. Как сообщила kriminal.lv представитель Центра защиты прав потребителей Илзе Жунде, на эти две фирмы уже получено больше 40 жалоб.
– По нашей информации, Parking Service Latvia и Parking Control и сейчас продолжают вводить в заблуждение своих клиентов. Первая фирма оспорила наш штраф в административном суде. Но до его решения мы по закону все равно можем взыскать эти 5 000 латов. Поэтому, если жалобы продолжат поступать, мы займемся этим вопросом гораздо более серьезно.
Местные жители тоже против фанатов
Нельзя не учесть фоновый фактор, который усугубляет ситуацию: местные жители фанатов не любят. По словам пресс-секретаря муниципальной полиции Инессе Тимане, рижане, которые живут рядом с ареной, тоже активно выступают против автомобилистов из других районов.
– Самое распространенное нарушение во время хоккейных матчей – неправильная парковка. Болельщики бросают свои машины на бесплатных местах, например блокируют подъезды к гаражам, или выездам со дворов. Поэтому мы получаем вызовы, на которые вынуждены реагировать и штрафовать нарушителей.
Итого: специалисты советуют всем болельщикам оставлять свои машины на платных парковках возле Арены Рига. Для того, чтобы не просрочить время стоянки, нужно ориентироваться на оплату 3 часов. Именно столько времени занимает просмотр хоккея и дорога до машины.
Kriminal.lv в Телеграме
