— 12 марта мы с другом специально приехали в этот зоомагазин, чтобы купить моему коту песка. Но как только мы вошли внутрь, продавщица небольшого роста с темными короткими волосами и в очках (своего имени она так и не назвала) набросилась на нас. Начала говорить, чтобы мы катились прочь и даже не думали ничего украсть, — делится впечатлениями Александр.
Мало того, она оставила свою кассу, подбежала к мужчинам и начала толкаться.
— Мы были в шоке, — продолжает покупатель. – Как вообще такое возможно? Я пытался ей объяснить, что нам нужен лишь песок для кота. На что был ответ: «Покупайте и убирайтесь!» Когда я сделал пару шагов вперед, она начала кричать, чтобы я не ходил по магазину. А потом и вовсе преградила мне путь табуреткой.
Ошарашенные покупатели потребовали объяснений такому отношению к клиентам, на что им ответили – «Звоните администратору, воры!»
Администратор обещала разобраться...
Александр действительно позвонил заведующей магазина, но на вопрос, как зовут наглую продавщицу, не смог ответить – та категорически отказалась представляться. Пришлось описывать ее внешний вид.
Потом клиента попросили подождать 10-20 минут – администратор говорила по телефону с продавщицей.
— Спустя время я поинтересовался, решена ли проблема, на что продавщица мне вновь нагрубила, дескать, звоните администратору. Пытался повторить звонок, но на том конце либо не отвечали, либо меня сбрасывали.
Раньше хамства не наблюдалось
Шокированные покупатели покинули магазин. Они так и не поняли, почему к ним в нелегкой экономической ситуации было такое хамское отношение. Причем – впервые. Ранее Александр неоднократно закупался тут товарами для своего домашнего любимца и все было в порядке.
— Для себя мы решили – туда больше не пойдем. Но кто ответит за такое отношение к нормальным клиентам?..