— Мы погуляли с подружками по Старой Риге, было весело, идеально провели время, — рассказывает потерпевшая порталу TVNET. — Потом каждая пошла в свою сторону, а я села в 216-ю маршрутку около «Элкора». Внутри я был одна и от тепла как-то задремала. А через какое-то время почувствовала, что меня начали дергать за одежду, поднимая вверх. Водитель маршрутного такси оскорблял меня грубыми словами, а потом и вовсе выкинул из машины. Я была сонная и не понимала, где я нахожусь. Оказалось, что мы были на конечной, но это место я не узнала.
«Он пнул меня ногой»
По словам девушки, шофер был очень агрессивным. Он силой вытолкнул ее из маршрутки, пассажирка упала.
— Он даже не пытался подать мне руку, чтобы помочь подняться. А вместо этого он еще толкнул меня ногой – отношение было как к какой-то половой тряпке. Я была в шоке, выступили слезы, я самостоятельна поднялась на ноги.
— По какому праву вы со мной так обращаетесь? – задала она шоферу вопрос.
В ответ на это водитель якобы начал отвешивать девушке оплеухи. Защищаясь, она пыталась также ударить водителя по лицу, но не смогла – он был крупнее и сильнее.
— Я вся в слезах пошла домой, на улице шел дождь и было холодно.
В полицию решила не обращаться — не было следов побоев
Пассажирка все же успела записать номер маршрутки – FT-1677. Уходя, она сказала водителю, что ему придется ответить за свой поступок рано или поздно.
— А в полицию не пошла потому, что никаких телесных повреждений у меня не было – я была лишь морально унижена от того, как со мной поступили.
Девушка запомнила внешность своего обидчика – он носил усы и бороду.
— А недавно я увидела, что бороду он сбрил. Наверное, чтобы я не узнала. Но его лица я никогда не забуду. Я продолжаю ездить на 216-й маршрутке и частенько его вижу. Но к нему больше не сажусь.
Пострадавшая решила пожаловаться через прессу, потому что у нее есть подозрения, что она не первая жертва агрессивного водителя.
— Я считаю, что такие люди не могут управлять общественным транспортом, — подвела она итог.
«Девушка была пьяна, но мы готовы извиниться»
Комментарий фирмы Taksi.lv, водители которой обслуживают данный маршрут, был такой:
— Водитель утверждает, что когда рано утром пассажирка села к нему в маршрутку на перекрестке улиц Бривибас и бульвар Райня, она была сильно пьяна. Она сразу уснула и проспала до конечной станции в Кенгарагсе на улице Вишкю.
С административной точки зрения, водитель поступил корректно. Он работает на фирме с момента ее основания, на него никогда никто не жаловался. Он вообще не был обязан везти человека в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, таким людям в общественных местах даже находиться нельзя. Водитель мог просто вызвать полицию, но вместо этого он пошел навстречу пассажирке и спокойно повез ее домой.
То, что водитель превысил свои полномочия, мы признаем. За это он уже понес штраф. Но чтобы объективно оценить ситуацию, мы рассмотрели пояснения случайного свидетеля и самой девушки.
Но несмотря на все вышесказанное, фирма Taksi.lv считает, что клиент всегда прав, поэтому готова публично извиниться перед той девушкой за произошедший инцидент. Водитель, со своей стороны, тоже готов принести извинения лично.