17 Октября 2025 14:58
Новости
  10:23    12.8.2022

Госконтроль: э-услуг — много, а доступны они только 26% всего времени

Госконтроль: э-услуг — много, а доступны они только 26% всего времени
Среди стран Евросоюза Латвия на третьем месте по развитию электронных услуг. Однако, как в ходе ревизии выяснил Госконтроль, на данный момент невозможно определить, насколько эти услуги доступны жителям, сообщает корреспондент LTV Илья Козин.
Чтобы не стоять в очередях — к примеру, чтобы записаться на техосмотр или обратиться в самоуправление, — можно воспользоваться электронными услугами. Их много. Правда, не всегда интернет помогает. Госконтроль провел ревизию, в ходе которой оценил девять госучреждений и интернет-сайт Latvija.lv. В некоторых случаях электронные услуги были доступны лишь 26% всего времени в месяц. То есть примерно 8 дней из 30. Согласно правилам Кабмина, общественные электронные услуги в среднем должны быть доступны в 98% всего времени в месяц, рассказала директор департамента Госконтроля по ревизиям и методологии Илзе Бадере: 

«Непонятно, каким образом вообще измерять эту доступность. То ли имеется в виду работа в режиме 24/7, то ли речь идет о времени работы учреждений с 8 до 17 часов... Учреждения этого не знают. У них нет методики и понимания. Следовательно, мы не знаем — приближаемся ли мы к этим 98 процентам, уже достигли этого уровня, или мы уже превысили его и инвестиции больше не требуются».

У каких учреждений с доступом к их услугам все хорошо, а у каких все плохо — Госконтроль не раскрывает, ссылаясь на то, что это информация с ограниченным доступом. Однако ответственные министертва — Минобороны и Минрегионов — в курсе. На вопрос, почему в государственном управлении не знают, как измерять доступность своих же услуг, в Министерстве защиты окружающей среды и регионального развития (VARAM) отвечают так:

«Учреждения не рассматривают управление э-услугами как дисциплину, обязательную к исполнению. Тем самым они выполняют свои функции, исполняют свои обязанности. Однако эти обязанности не направлены на результат. Следовательно, есть услуги, которые невозможно получить в течение долгого времени, так как рабтота учреждения просто не заточена под это», — сказал представитель VARAM Угис Бисениекс

Госконтроль рекомендует Минрегионов разработать метод, позволяющий оценить доступность электронных услуг. Тем временем чиновники уже начали работу над «политикой управления государственными услугами». Ее цель, как заявили в министерстве — создать единый подход оказания государственных услуг населению. Конечная цель — чтобы на сайте Latvija.lv были доступны услуги всех госучреждений.

Источник -  rus.lsm.lv

Оставить комментарий

4 главные под байкой - Читайте также

Читайте также

4 главные под байкой

  • Итоги задержания наркодилеров: нашли вещества на 500 000, 30 000 наличными и 13 машин (фото) (18)

    Госполиция обнаружила у крупнейшей из задержанных в этом году групп наркодилеров вещества на сумму около полумиллиона евро, сообщает структура. Кроме этого, изъято 30 тысяч евро наличных и 13 машин, в том числе транспортные средства класса люкс.
  • Топливная мафия в Испании: задержано 18 человек, латвийцы в том числе (2)

    В ходе совместной операции Гражданской гвардии Испании и Службы таможенного надзора Налогового управления Испании на прошлой неделе была ликвидирована преступная организация, которая в последние годы тайно импортировала из стран Восточной Европы не менее 1,7 миллиона литров "левого" топлива, сообщает Министерство внутренних дел Испании. В группе подозреваемых - граждане Украины, Латвии,…
  • Сутенерство: как зарабатывают на "массажных салонах" (дополнено) (14)

    Судебный портал приводит примеры дел по сутенерству. Судебные решения показывают, что в большинстве случаев предоставление интимных услуг замаскировано под вывеской «массажный салон».
  • Махинации на 5 млн: заключена сделка с прокурором (2)

    Это первое уголовное дело, в котором в качестве потерпевших фигурируют несколько государств-членов Европейского союза, которое будет рассматриваться в латвийском суде. В судебном процессе в Латвии также примут участие налоговые администрации Австрии, Германии и Франции,  - сообщает  латвийская служба Госдоходов (СГД).

Кнопка Телеграм в байках

топ 3 под байкой - Криминальный топ 3

Криминальный топ 3

топ 3 под байкой

  • Попались 2 крупных наркодилера: принимали заказы через Telegram-ботов (фото) (2)

    Этой осенью Государственная полиция Риги задержала нескольких лиц, занимавшихся торговлей наркотиками через мессенджер Telegram. Один из задержанных использовал в своей преступной деятельности ботов (программы) для автоматического обеспечения наркоторговли. В рамках другого уголовного процесса полиция задержала изготовителя тайников с наркотиками, также связанного с Telegram-каналом. У него было обнаружено большое количество практически…
  • С сегодняшнего дня - на границе только электронные очереди за 9,30 евро

    Чтобы повысить безопасность пересечения границы и устранить очереди автотранспорта на восточной границе Латвии, с 15 октября 2025 года пересечь границу Латвии с Россией и Беларусью в пунктax «Гребнево», «Терехово» и «Патерниеки» можно будет только после предварительной регистрации в Системе электронной очереди.
  • Задержание дилера: изъято наркотиков на 30 млн, драгоценности, оружие (фото) (2)

    Налогово-таможенная полиция Службы госдоходов (СГД) задержала подозреваемого в хранении и сбыте особо-опасных наркотических веществ. При обыске в марте были найдены сотни килограммов различных запрещенных веществ, сообщает Служба госдоходов.

Рекомендованно для вас

Криминальный топ 3

Криминальный топ 3

Комментарии

Комментарии