Защитники потребителей оштрафовали Moblive.lv на 15 000 (4)

Защитники потребителей оштрафовали Moblive.lv на 15 000 <span class="comment-count">(4)</span>

Центр защиты прав потребителей оштрафовал управляющего интернет-магазином Moblive.lv компанию Viva Trade на 15 000 евро.

За период с 1 января 2016 года по 31 января 2017 года защитники потребителей получили 18 жалоб и провели 45 консультаций.

Магазин продает различные товары. Однако, как жалуются клиенты, дождаться их сложно. «Мой личный опыт - прождать полтора месяца и узнать, что товара на складе нет. Этот интернет-магазин не предупреждает о задержках - вы узнаёте о них только тогда, когда сами дозвонитесь. К слову, дозвонится тоже непросто. Ставили эксперимент - звонили на оба указанных телефона без перерыва 40 раз. Нет, не в обеденный перерыв. Нет, кроме нас к ним дозвонится никто не пытался», - пишет клиент на портале sudzibas.lv.

«Заказал товар 29-ого марта утром. Уже через 30 мин позвонили и сказали: деньги получены, ваш товар есть на складе, в ближайшее время доставим. "какой хороший сервис" - подумал я.

Прошла неделя, товар я не получил. В течении следующих 2х дней постоянно им звонил. Трубку так и не взяли. Звонков было сделано около 20. На емейл естественно не реагируют.

Поехал в их "офис" в Дольник. Там сидела одна, которая сказала что товар идёт 10 рабочих дней + 3 дня доставка со склада (зачем тогда в начале говорили то товар есть на складе - непонятно). Ждите

На данный момент прошло 3 (!) недели с момента перечисления денег. Сижу, жду».

За отсутствие должной бизнес-дисциплины магазин оштрафовали. Однако штраф можно оспорить в течение 30 дней.

Оставить комментарий

Почему не заводят уголовные дела ???? 9 Июня 2017 10:30
Или у них в договоре с клиентом не прописан срок доставки, который может длиться месяцами? Я завтра пообещаю какой нибудь товар, соберу деньги, и буду кормить обещаниями. Меня свинтят после первого же заявления в полицию. А вот если я сделаю SIA, наклепаю сайт и буду деньги собирать - то ничего? Люди, не в права потребителей жалуйтесь. Бегом в полицию заявление писать. И если отказывают в возбуждении дела - просите официальный отказ на бумаге. Суть подачи заявления - перевести эту канитель из разряда гражданского дела в уголовное. Не будьте лохами, права потребителей вас не защитят. Завтра SIA сменит название и директора, и будете годами через гражданские суды свои деньги возвращать.
чоткий 10 Июня 2017 06:52
Это правильный ответ! Всегда говорил - присвоение аванса есть мошенничество, т.к. магазин не финансовая организация где присутствует некий риск. Правда, в уголовке тоже надо постоянчиком капать на мозги ментам чтобы хоть что-то делалось, дело тоже растянется надолго
V teme to Чоткий 11 Июня 2017 09:26
Ув. Чоткий, Присвоение - есть присвоение, а мошенничество - есть мошенничество, это разные вещи. Но в обоих случаях необходимо доказательство умысла на совершение. Я не думаю, что комерсы на столько дебилы, что сразу тупо наличат деньги с счетов. Тогда чистый "состав" по присвоению. Если перечисляют дальше компаниям , где будет доказано что они не являются профильными поставщиками, и что сделки носят фиктивный характер, то будет мошенничество. Но я уверен что у них просто создана задолженность перед реальными поставщиками, и они делая текущий платёж частично закрывают старую задолженность, проще говоря - пирамида долгов. То есть присвоили они уже раньше, а не из текущих платежей потребителя. Тут умысел хрен докажешь. По этому менты и футболят такие процессы.
123 23 Июня 2017 16:31
Nikogda ne platite v internet magazonax avansom ! Tolko nalihjkoj?ja denjgi mne tovar s garantiej iz ruk v ruki inahe ostanetesj bez tovara i bez deneg ..

4 главные под байкой - Читайте также

4 главные под байкой

Дело о договорных матчах: как организовывали проигрыши

Двое из пяти фигурантов дела в организации договорных матчей в чемпионате Латвии по футболу признали вину полностью, двое отрицают, а один согласен с обвинением частично, - сообщает LSM+. Такую позицию выбрали подсудимые в Латгальском районном суде в Даугавпилсе 19 ноября после того, как прокурор зачитала суть обвинения.
Требование взятки 30 000: вице-мэр Кекавы приговорен к 4 годам (дополнено)

Вице-мэр Кекавы приговорен к 4 годам тюрьмы. Ранее Суд по экономическим делам его оправдал.
Штраф за домогательства до 700 евро. За что именно будут наказывать? (4)

14 ноября Сейм рассмотрел в третьем — окончательном — чтении и принял законопроект, предусматривающий введение административной ответственности за сексуальные домогательства. За это будет применяться штраф до 700 евро. За что именно будут карать виновных? Список достаточно широк: от нежелательных умышленных прикосновений/поглаживаний до демонстрации половых органов.
Версия защиты: в администратора Бункуса стреляли с тротуара (2)

На прошлой неделе Рижский городской суд признал миллионера Михаила Ульмана и его давнего делового партнера Александра Бабенко виновными в заказе убийства администратора неплатежеспособности Мартиньша Бункуса. Но, как сообщает передача Nekā personīga (ТВ3), у защиты другая версия. По мнению адвокатов, не исключено, что в Бункуса стреляли с прилегающего пешеходного тротуара или парковки.

Кнопка Телеграм в байках

Kriminal.lv в Телеграме

топ 3 под байкой - Криминальный топ 3

Криминальный топ 3

топ 3 под байкой

Пьяная без прав ездила по городу с тремя детьми

В ночь на вторник под Балви задержали женщину, управлявшую автомобилем в состоянии алкогольного опьянения. Вместе с ней в машине находились трое детей, сообщает Госполиция.
Жуть! "Проверьте могилы близких!" (1)

В последние месяцы в Рижском крае орудуют кладбищенские воры, - сообщает самоуправление Олайнского края.
"Черный список"-2024 защитников потребителей: новые фигуранты

В списке недобросовестных продавцов латвийского Центра защиты прав потребителей (PTAC, ЦЗПП) в уходящем 2024 году году появилось еще около 20-ти новых фигурантов. Они брали деньги - за бытовую технику, ремонты жилья, концерты, одежду, но покупатели так и не дождались товаров или возврата средств.