"Им нужно продать счетчики и заработать"
В районных рижских сообществах соцсети фейсбук давно и регулярно ругают установку "умных" счетчиков: дорогих, и выгодных отнюдь не жильцам многоэтажек.
Приведем несколько характерных цитат из недавнего обсуждения счетчиков в сообществе "Плявниеки".
Пользователь с ул. Земес: "Получили новые письма "счастья". Хотят заменить нам счетчики воды на импульсные. Кто нибудь в курсе, что это такое и не вырастут ли счета за воду еще больше?"
Yana: "Нам меняли счётчики летом. Честно, не знаю, импульсные они там или... меланхолики. Но счет вырос в два раз: как зимой, с*ка. Заколебало это всё в край, честно говоря."
Виолетта: "Счетчики с радиомодулями. Не надо сдавать показания. У вас так?"
Yana: "Нет, у нас надо сдавать показания."
Tatjana: "А вы сами фирму по замене выбирали, или в ту позвонили, что RNP (Rīgas namu pārvaldnieks) рекомендовала - письмо в конверте в почтовом ящике?
Yana: "Никакого письма в конверте не было. У нас всё выбирает начальник кооператива. А нас просто ставят перед фактом. И всем всё пофигу - все на всё всегда согласны..."
Olga: "Yana, такого не должно быть. До замены, это должны были одобрить, вами выбранные старшие по под'ездам. У нас председатель приглашает фирму и старшие по под'едам изучают их смету и только после этого принимают решение. Потому в кооперативе порядок. Наш кооператив Бикирниеки.
Yana: "Ну, я вас поздравляю, что у вас в кооперативе порядок. А у нас в кооперативе - диктатура. И если всему дому нравится быть овцами, то я эту систему не могу переломить.
Lena: "Если не поменять, то всю разницу в воде за дом на вас припишут. У знакомой так 75€ приписали".
Svetlana: "Это просто опрос, на который вы должны ответить до 9 сентября, и от которого может зависеть будущее ваших счётчиков."
Galina: "Ну, как можно верить в то, что опрос может у нас на что-то повлиять?! Счетчики УЖЕ ЗАКУПЛЕНЫ !!! Теперь их нужно реализовать и на этом заработать. Сейчас мы шлем смс-ки в показаниями водяных счетчиков, и за это платим 7 центов. Кто-то интересовался Вашим мнением, когда это придумал? Так же будет и с новыми счетчиками.
Svetlana: "Galina, если не хотят ставить, надо голосовать против, и собирать голоса, как мы, это пока не оповещение, а опрос, надо решать как они хотят, главное чтобы было большинство..."
Lena: "Каждый счётчик стоит поменять - 60€".
Galina: "По рекламе их супер-качеств, они более точные и не нужно каждый месяц сдавать показания., они считываются электронно. Но, установка каждого - 60 евро, +29 центов за обслуживание каждого каждыймесяц, + каждые 4 года их нужно будет менять, + самое смешное, что потери воды по дому точно так же будут делить на всех жильцов."
Андрей: "Не подписывайтесь на очередную аферу. Сколько можно счётчики добровольно-принудительно менять?!"
Galina: "А кто нас об этом будет спрашивать?! Подаете смс-ки за 7 центов каждую?! Вас кто-то спрашивал?!"
Мария: "Похоже RNP всем такие письма счастья шлёт. На Салнас тоже получили."
Инесса: "Нам тоже на Деглава пришли такие письма, тоже кинулись советоваться с теми у кого стоят, говорят что единственное преимущество что не надо сдавать показания, а так всё как было так и осталось, и разницу приписывают всё равно, и меньше платить не стали, а то и бывает что больше, и каждый месяц за каждый счётчик в счёт влючают плату за обслуживание этих счётчиков, и верификацию всё равно проходить нужно. Ну и смысл этой замены, в очередной раз развод нас за наши деньги!.. Лично мне и многим кого я знаю, надоело содержать всех кого не попадя! Прекрасно все понимают что счётчики уже есть и теперь нужно бабки хапнуть! Хоть рассчитывайте, хоть не рассчитывайте, будет так как они напишут! Сколько через 6 лет замена будет стоить? Плюс это обслуживание, да мне эти счётчики золотыми будут! У меня 4 счётчика в квартире! Тех кто ворует воду, единицы остались, это меньшее из зол, что нас ожидает после замены этих счетчиков, можно только гадать, силтумс и домоуправы точно не прогадают! Недаром люди у которых стоят эти счётчики, советуют не соглашаться.
Olja: "Если дома 4 счетчика, это по 60 евро за каждый????"
Lena: "Да."
Eriks: "Давайте все дружно пошлём их куда подальше".
Пусть меняют за свой счёт, раз это так надо им.
Olga: "Eriks, у них нет никаких денег, кроме тех, что берут с нас."
Другая Ольга: "Знакомые поставили, и на 30% выросли счета на воду".
ЦЗПП подтверждает: счетчики "накручивают"
Тем временем Центр по защите прав потребителей (ЦЗПП, PTAC) объявил, что обнаружены проблемы в работе счетчиков Rīgas ūdens.
В ответ на жалобы рижан Центр с осени прошлого года снял 28 общедомовых счетчиков, чтобы их проверить. Проверка показала, что требованиям не соответствуют 23 — то есть 82%. Это заставило регулятор допустить, что, возможно, и другие аппараты не точны.
В свою очередь предприятие Rīgas ūdens ошибок не признает, штраф оспаривает. Однако указывает, что до конца конца года проверит счетчики, чтобы решить — менять ли их на новые и более точные.
Центр по защите прав потребителей с прошлой осени по весну проверял счетчики в разных помещениях — частных домах, многоквартирных, на предприятиях, в магазинах, на производстве — и в разаных микрорайонах столицы. Нередко оказывалось, что счетчики засорены, поэтому ошибаются — и обычно не в пользу потребителя.
Так, ранее в рижском Ильгюциемсе установили коммерческий счетчик воды в двухэтажном жилом доме с частичными удобствами. Получив затем счета за коммунальные услуги, жильцы удивились ненормально большому потреблению. Когда счетчик по предложению тележурналистов проверили, оказалось, что он по небрежности рабочих был установлен неправильно. В этом и была причина «высокого потребления воды» в доме.
Линда Ринкуле, представитель центра, рассказала, что проблем обнаружили достаточно много, чтобы и в 2020-м продолжать проверки. Доля несоответствий не зависела от расположения объекта или типа дома, поэтому сделали вывод, что проблема системная — и касается не только проверенных счетчиков, - сообщает Rus.lsm.lv.
Поэтому Rīgas ūdens должна не только заплатить 1,5 тыс евро в качестве штрафа (максимум — 2,1 тыс), но и поставить счетчики, на которые не влияет качество воды — или установить перед счетчиками фильтры. Но компания оспаривает этот штраф и выводы.
В свою очередь Крист Лейшкалнс, представитель управляющей компании Rīgas namu pārvaldnieks, подчеркнул: фирма является только посредником, поскольку получает от Rīgas ūdens показатели общего счетчика и сумму, которую надо получить со всех квартир.
Антон Городницкий, "Сегодня"