— Я узнал, что деньги ушли юридическому лицу – индивидуальному коммерсанту Meita+. Я связался с представителем фирмы, но женщина сказала мне, что по её «бизнес-принципам» деньги она не вернет. Я написал письмо в филиал банка, однако даже после него фирма отдавать деньги отказывается, потому что, по её мнению, деньги отправлены правильно.
Я отправил заказное письмо, в котором указал, что сделка не имеет силы.
Но все-таки хотел бы узнать ответ на вопрос – почему при пересылке 10 000 латов банк игнорирует несовпадение параметров платежа и насколько это законно, если на счету вдруг появляются деньги, которые не связаны с поставкой товаров или услуг?
Пресс-секретарь банка Swedbank Кристине Якубовска так прокомментировала эту ситуацию:
— Заполняя платеж в интернет-банке клиент сам вводит информацию о получателе и сам отвечает за правильность данных, что оговорено в Общих правилах сделок банка. Когда заполняется платеж, появляются и разные предупреждения для клиентов, в том числе и о том, что платеж будет выполнен только на основании указанного номера счета.
В такой ситуации, согласно 6 части 92 статьи закона о платных услугах вернуть деньги можно только в том случае, если получатель дал свое согласие. В противном случае, банк не имеет право удерживать эти деньги с получателя, так как ошибка отправителя не является достаточным основанием для этого. То есть: читатель может снова связаться с получателем денег и договориться о возврате или обращаться в суд.
Kriminal.lv в Телеграме
