Страницы:
Практическая помощь
В консультационный центр обращаются люди и с серьезными проблемами, которые требуют решения здесь и сейчас.
– Однажды позвонила женщина, проживающая на углу улиц Авоту и Матиса. Оказалось, ей негде помыться, а к подруге она уже стесняется проситься. Другой женщине требовался сопровождающий для прогулок, поскольку одна она выйти не могла из дома. Она также просила найти человека, который смог бы доставить ее на пасхальный концерт в церковь Св. Петра. Знаете, они обе не выходили у меня из головы даже после окончания дежурства на телефоне, – рассказывает Солвейга Аболиня.
На повестке дня всех пенсионеров квоты на медицинские обследования.
– Есть среди рижан пожилого возраста люди, которые совершенно не знают, как записаться к врачу, как побыстрее попасть на обследование, – продолжает Илга.
А однажды позвонил мужчина, супруга которого погибла во время обрушения супермаркета в Золитуде.
– Он слепой, но у него есть идеи инсталляций для Старой Риги. Я постараюсь найти для него в Рижской думе ответственных чиновников. Возможно, его идеи заинтересуют городские власти, – обещает Солвейга.
Телефонная отдушина
Само собой, звонят пенсионеры и после плохих новостей, которые услышат по телевизору. Особенно эмоционально они реагируют, когда дело касается размеров пенсий и ее индексации.
– В такие дни наши собеседники сильно ругают правительство, – поясняет Лилия Казимировна.
Живется пенсионерам нелегко. Например, в Пурвциемсе пожилая женщина, ей 80 лет, живет одна в двухэтажном доме. Ее муж умер три года назад, и она оказалась в безвыходной ситуации. Добротный, своими руками возведенный дом стоит на земле соседа. Участок перепродавался не один раз. Сегодня пожилой женщине уже не по силам содержать свою недвижимость. Продать дом она также не может. Как только покупатели узнают об отягощении, тут же разворачиваются и уходят. Земля уже стоит дороже дома. Зимой пенсионерка живет в страшных условиях. Само жилище и отопительный котел требуют ремонта, денег у нее нет. Как помочь? Ситуация почти безвыходная.
Одиночество не тетка
Многие пенсионеры чувствуют себя одинокими. Зачастую желание просто поговорить отодвигает на второй план и некоторые бытовые неурядицы, и болячки.
– Звонила как-то женщина из Баложи, кажется. И знаете, просила найти ей собеседника на латгальском языке, очень она по нему соскучилась. Я долго ломала голову, как ей помочь. Потом вспомнила, как мне однажды звонила дама из Резекне. Возможно, они смогут поговорить друг с другом, – вспоминает Солвейга Абола.
– А мне звонила дама, которая поменяла место жительства, перебралась из столицы куда-то в район, – вторит Лилия Казимировна. – Обжиться, привыкнуть толком еще не успела, и там ей очень скучно и одиноко. Человеку просто хотелось поговорить.
Нередко волонтеры сталкиваются с ситуацией, когда помощь требуется оказать уже после дежурства. Илга рассказала об одной женщине из Межапарка. К ней приходит социальный работник, но вот общения очень не хватает, к тому же необходим ассистент. По состоянию здоровья пожилой женщине трудно гулять одной.
– Думаю, мы скоро с ней встретимся. Я сама не могу к ней устроиться ассистентом, но возможно уговорю свою племянницу и тогда вместе ей поможем, – говорит активная Илга.
Еще одной клиентке консультативного телефона она пообещала сообщать об интересных культурных мероприятиях.
– Скоро в Риге пройдет балетный фестиваль и если нам, волонтерам, предложат билеты, я ее позову.
Но больше всего на Илгу произвела впечатление дама весьма почтенного возраста, перешагнувшая 90-летний рубеж. На своем неполном веку она успела застать не одну смену власти и крайне эмоционально высказывалась на тему отношения власть имущих к простым жителям на примерах из своей молодости. Когда ей было лет 15, на территории Латвии в первый раз установилась советская власть. Их, молодых девчонок, отправили на полевые работы. Солнце светило ярко, но дул холодный ветер. Все они обгорели, обветрились.
– Она не выдержала и пошла к какому-то ответственному комиссару. Он ее внимательно выслушал и нашел для девочек занятие полегче и в других условиях. А сейчас – стучись в любые двери, толку никакого. Все беды простых людей просто игнорируют, – пересказывает получасовую беседу с эмоциональной бабушкой Илга.
По словам оператора, старушка утверждала, что даже написала письмо Сандре Калниете в Европарламент, приложила фотографии своих внуков (один играет на скрипке, другой на тромбоне) и поинтересовалась, почему государство помогает пьяницам да бомжам, а интеллигентная семья, пытающаяся дать музыкальное образование своим детям, вынуждена брать музыкальные инструменты в аренду и кредит.
– Евродепутат не ответила, чем очень обидела эту пожилую женщину. Она очень возмущалась, что никогда на ее памяти так равнодушно к людям не относились.
Любви все возрасты
Заканчивать рассказ о консультативном центре для пенсионеров на минорном настроении все-таки не хочется. Тем более что не все собеседники волонтеров жалуются на жизнь. Нередко на телефон доверия звонят пожилые мужчины, ищущие даму сердца и желающие скрасить оставшиеся до конца жизни дни, месяцы и, надеемся, годы. Наверное, каждая оператор получила хотя бы один звонок с вопросом: «С кем у вас можно познакомиться?»
– Бывало, звонит мужчина и рассказывает, мол, ему 80 лет, он сходил на свидание с 76-летней женщиной, но ему не понравилось. Спрашивает, не могу ли его познакомить с девушкой помоложе? – смеется Лилия Казимировна. – Конечно, приглашают на кофе и нас, но я уже не в том возрасте.
Как и полагается людям зрелого возраста, многие практично смотрят на возможные союзы.
– Один пенсионер интересовался дамой не старше 70 лет, ведь вместе и платить по коммунальным счетам легче, и проводить время интересней. Я его телефон записала и если кто будет на примете, обязательно ему сообщу, – пообещала Илга.
Ну что тут сказать? Любви все возрасты покорны.
Источник - mklat.lv
Kriminal.lv в Телеграме
