Полезно знать: с ребенком могут отказать в поездке в такси (1)

Лига воспользовалась мобильным телефоном, зарезервировала машину, но когда водитель увидел, что Лига собирается ехать с 9-летним ребенком, сказал, что без детского кресла не повезет. Надо заказывать машину, оборудованную детским креслом. У него такого нет.

Лига недоумевает, потому что раньше ее с ребенком возили такси различных компаний, и водители "Bolt" не говорили, что надо было резервировать специально оборудованный автомобиль. 
Региональный руководитель "Bolt Latvia" Карлис Кезберис говорит, что водитель такси имел право отказать в поездке, поскольку, если клиент едет с ребенком, в машина должна соответствующей категории для пассажиров с ребенком. Это на один евро дороже, но в таком авто есть специальное кресло для ребенка. Ответственность за соблюдение правил дорожного движения несет водитель такси.

Чтобы не возникали подобные недоразумения, если пассажиры хотят ехать с ребенком, а также в других случаях, необходимо указать, какие у них потребности, и вызывать машину соответствующей категории. Если, например, клиент хочет чувствовать себя безопаснее и дистанцироваться от шофера, то надо вызывать автомобиль с разделительной стенкой. Или, если необходима машина для людей с нарушениями движений, должна быть отмечена соответствующая опция.

Лига недоумевает также, почему с ее банковского счета списали 2 евро, так как от представителя компании она получила сообщение "клиент не явился". Кезберис отметил, что, скорее всего, получилось недоразумение. Он призывал Лигу написать заявление и пообещал вернуть деньги.