2 Мая 2024 20:11
Новости
  9:10    3.2.2021

Клиенты Tet подают жалобы в РТАС на отсутствие российских телеканалов

Клиенты Tet подают жалобы в РТАС на отсутствие российских телеканалов
В Центр защиты прав потребителей (РТАС, ЦПКЗ) начинают поступать жалобы от недовольных пользователей телекоммуникационной компании Tet, которая на днях заявила об исключении из сетки вещания пяти российских каналов, сообщив о своем решении буквально за пару дней до отключения, сообщает Служба новостей Латвийского радио 4.
«Уже есть сигналы от потребителей, будем смотреть, что им ответить. Но сначала, конечно, потребители должны это сами попытаться решить с коммерсантом. И тогда мы будем видеть, дает ли он возможность отказаться и не платить за следующий месяц. Это будет понятно из того, как они рассматривают эти жалобы клиентов.

Но чтобы вынести решение, нарушение это или нет, надо получить разъяснения от компании, почему эти каналы больше не предлагаются потребителям. Судя по тому, что я знаю из масс-медиа, думаю, там есть основания, почему они так делают. И может быть, нарушений прав потребителей там нет: они предлагают клиентам также другие каналы на русском языке, и это, конечно, компания делать может. 

Но они также должны смотреть, какие после этого есть права у потребителей. Конечно, один день — это очень мало, чтобы потребители могли решить. У потребителей есть право отказаться от договора без штрафа — например, если он выбрал этого оператора только из-за этих каналов, это важные каналы, а также если ни одна другая компания не может эти каналы предлагать. В таких случаях возможно, что потребитель будет иметь такие права и сможет не платить за время, в которое он не смог использовать то, за что заплатил. Каждый такой случай мы должны рассмотреть и вынести по каждому отдельное решение».

Но и коммерсанты имеют право оценивать, с кем из деловых партнеров они хотят иметь дело и заключать ли им договор, сказала Витолиня.

Напомним, телекоммуникационное предприятие Tet публично заявило, что с 1 февраля намерено прекратить ретрансляцию латвийским пользователям российских телеканалов: Первого Балтийского (ПБК), НТВ-Мир, РенТВ-Балтия, Кинокомедия и Киномикс. Сама компания объяснила, что причина — неулаженные правовые вопросы, в том числе возможность нарушения режима антироссийских санкций.

Источник - rus.lsm.lv

Оставить комментарий

4 главные под байкой - Читайте также

Читайте также

4 главные под байкой

Кнопка Телеграм в байках

топ 3 под байкой - Криминальный топ 3

Криминальный топ 3

топ 3 под байкой

  • СГБ предупреждает об активности скинхедов и леваков: бьют металлистов (2)

    Среди бела дня в самом центре Риги скинхеды нападают на случайных прохожих только потому, что они визуально отличаются или имеют иные от представителей этой субкультуры убеждения. Служба государственной безопасности предупреждает, что в латвийском обществе растут проявления экстремизма, особенно среди молодежи, поэтому родителей призывают обратить внимание на поведение детей.
  • Нападение на полицейского после погони: беглецу дали год

    Департамент уголовных дел Верховного суда (ВС) 25 апреля оставил в силе решение окружного суда, признавшего мужчину виновным в нападении на представителя власти в связи с его законной служебной деятельностью в Огре, и приговорил его к лишению свободы сроком на один год.
  • Страсти по домоуправам: в конфликте за дом жалуются на подделку подписей

    Дом – один, а домоуправов – два. Оказывается, бывает и такое. Причем речь о современном новострое. Жители которого оказались в необычной ситуации. Собственники квартир проголосовали за смену управляющей компании и привели новую, вот только старая не уходит. Дошло до того, что в холле дома жильцов встречают два консьержа. По одному…

Рекомендованно для вас

Криминальный топ 3

Криминальный топ 3

Комментарии

Комментарии