Версия для печати
  11:44    11.3.2018

Осторожно: количество жалоб на интернет-магазины удвоилось

Осторожно: количество жалоб на интернет-магазины удвоилось
Как сообщает Центр защиты прав потребителей (ЦЗПП) больше всего жалоб на то, что человек заказывает, оплачивает товар - и не может получить ни сам товар, ни деньги обратно.
Если в 2015 году было получено 175 жалоб, а годом позже – более 260, то в прошлом году в ЦЗПП за помощью обратились уже почти 500 недовольных клиентов местных интернет-магазинов. 

«Число увеличилось вдвое, если сравнивать 2016 и 2017 годы. Больше всего на то, что человек заказывает, оплачивает товар и не может получить ни сам товар, ни деньги обратно. Товары не доставляют, клиент не может связаться с магазином и тогда он понимает, что что-то не так», - поясняет представитель ЦЗПП Санта Заране.

По поводу нескольких недобросовестных интернет-магазинов по предложению ЦЗПП и Службы государственных доходов в прошлом году начато несколько уголовных процессов, деятельность магазинов приостановлена. Но в целом в Латвии работает около 100 интернет-магазинов.

Источник - LNT Ziņas