25 Февраля 2018 01:53
Новости
Все новости
  9:23    15.1.2018

В интернете продали вместо витамина D – снотворное, и «товар возврату не подлежит»

В интернете продали вместо витамина D – снотворное, и «товар возврату не подлежит»
Покупательница заказала в интернет-магазине упаковку витамина D, а ей прислали препарат для улучшения сна. Позднее торговец отказался принимать возвращенный дамой товар. Инцидент удалось разрешить лишь после вмешательства передачи LTV 4. studija.
 Леонтина, по ее словам, удивилась, увидев бандероль – баночку с кремом и упаковку препарата Noxilan. Снотворное ей вовсе не требовалось. Торговое предприятие Helvetia, впрочем, отрицало свою ошибку и настаивало, что покупательница сама это заказала. Возвращать деньги и забрать назад товар компания отказалась.

В беседе с LTV представители Helvetia вначале согласились предоставить запись телефонного разговора с Леонтиной, которая подтверждала бы их слова, но позднее отказались это сделать. Однако журналистам наконец сообщили, что аннулируют заказ и вернут-таки покупательнице деньги.

На этого коммерсанта неоднократно получала жалобы Продовольственно-ветеринарная служба – в связи с «навязчивым отношением». Helvetia – зарегистрированное в Латвии предприятие, и интернет-магазин также зарегистрирован в домене .lv, сообщила представитель ПВС Диана Биркенфельд.

Центр по защите прав потребителей подтвердил LTV, что также получал жалобы на предприятие.

Источник - rus.lsm.lv 

Рекомендованно для вас

Оставить комментарий

Криминальный топ 3

Криминальный топ 3

Читать все новости »

Комментарии

Комментарии