«Были случаи, когда они не соблюдали свои же процедуры, выдавая в случаях, когда они не должны были этого делать. Если не оценивается платежеспособность потребителя в соответствии с законом, то это нечестная коммерческая практика, где самый большой штраф 100 тысяч евро или 10 процентов оборота», - говорит руководитель Центра защиты прав потребителей Байба Витолиня.
Во всех 16 проверенных кредитных компаниях были обнаружены нарушения. Кредиты выдают, не убедившись, сможет ли клиент его выплатить. Порой не проверяли документы или учитывали неофициальные доходы. В одном случае кредит и вовсе был выдан на основании доходов одного лишь поручителя.
Центр защиты прав потребителей приводит не очень радостную статистику – вовремя займы отдают лишь треть клиентов.
Остальные его продлевают. Кто-то один раз, кто-то два, а 43% клиентов - как минимум три раза. А 13% заёмщиков — вовсе не возвращают деньги.
«В этой отрасли объём небанковских кредитов становится больше. В этом году видно, что всё-таки число кредитов меньше, чем в прошлом году, что значит, что один кредит будет взят на большую сумму, чем в прошлом году», - пояснила Байба Витолиня.
В Ассоциации альтернативных финансовых услуг не согласны со статистикой центра.
«Чтобы договорить о единых стандартах обслуживания, наша ассоциация разработала специальный кодекс. Конечно ответственность за возможные нарушения должно нести конкретное предприятие. Проверки были и среди членов ассоциации, и я знаю, что мнения есть разные. Мы ведём дискуссии, чтобы оценка платежеспособности клиентов была лучше. Но мы считаем, что статистика не отображает полную картину», - уверен Руководитель Ассоциации альтернативных финансовых слуг Гинтс Аболтиньш.
Всего в прошлом году в Латвии работало 59 лицензированных небанковских кредиторов.
Источник - rus.lsm.lv