Центр получил 34 жалобы от клиентов, которые заплатили деньги за покупки, но не получили посылку. Кроме того, было дано 160 консультаций по поводу этого магазина.
Еще в ноябре интернет-магазин 2u.lv взялся выплатить деньги своим клиентам, однако ЦЗПП продолжает получать все новые жалобы.
«9 ноября интернет-магазин письменно в официальном порядке обязался завершить такого рода практику и выплатить деньги потребителям. Что частично и постепенно стало происходить, но наши опасения укрепляет то, что мы продолжаем получать жалобы», — сообщила представитель центра Санита Гертмане.
Гертмане напомнила, что потребителям стоит всегда оценивать интернет-магазины, в которых они совершают покупки. «А если все же решение принято, то покупать, оплачивая посылку либо на месте либо после получения. Тогда это будет намного безопаснее», — заметила она.