24 Февраля 2017 02:50
Новости
Все новости
  11:34    25.12.2016

Центр прав потребителей потребовал у магазина www.2u.lv прекратить обман клиентов (2)

Центр прав потребителей потребовал у магазина www.2u.lv прекратить обман клиентов <span class="comment-count">(2)</span>
Центру защиты прав потребителей (ЦЗПП) потребовал у компании Baltic Able Traders, управляющей интернет-магазином www.2u.lv, немедленно прекратить нечестную коммерческую практику.
ЦЗПП просит прекратить предлагать и продавать покупателям товары которые коммерсант не может доставить в указанный срок, а также прояснить ситуацию с возвратом денег и наладить связь со своими клиентами, чтобы они могли связаться с магазином.

Центр получил 34 жалобы от клиентов, которые заплатили деньги за покупки, но не получили посылку. Кроме того, было дано 160 консультаций по поводу этого магазина. 

Еще в ноябре интернет-магазин 2u.lv взялся выплатить деньги своим клиентам, однако ЦЗПП продолжает получать все новые жалобы.

«9 ноября интернет-магазин письменно в официальном порядке обязался завершить такого рода практику и выплатить деньги потребителям. Что частично и постепенно стало происходить, но наши опасения укрепляет то, что мы продолжаем получать жалобы», — сообщила представитель центра Санита Гертмане.

Гертмане напомнила, что потребителям стоит всегда оценивать интернет-магазины, в которых они совершают покупки. «А если все же решение принято, то покупать, оплачивая посылку либо на месте либо после получения. Тогда это будет намного безопаснее», — заметила она.

Оставить комментарий

Комментарии

  • дополню 25 Декабря 2016 12:15

    Ждал денег около 1,5 месяца. Писал заявление в магазине и в ЦЗПП. Удивительно, но в последнем годовом обзоре, если не ошибаюсь, портала DB этот магазин входит TOP10, где то в конце списка. Скажете что сам лох, надо оплачивая посылку либо на месте либо после получения. Но как быть допустим юрлицам? Да моя вина тут есть, но причиной оплатить товар послужило то что несколько других магазинов предложили доставить тот же товар только после полной оплаты.

  • Anna 28 Января 2017 19:45

    Также пострадали от 2u.lv не вернули деньтги, ждём уже 3 месяца. обязательно пишите (посылайте по почте)официальную жалобу в PTAC.gov.lv пишите на портал sudzibas.lv ещё предлагают написать заявление в полицию о мошенничестве - мол, фирма не захочет огласки и по-тихому всё выплатит. мошенничество ещё и в том. что, несмотря на предупреждения PTAC продолжали принимать заказы и не выполнять обязательства. ВОРЫ!!!!

Криминальный топ 3

Криминальный топ 3

Читать все новости »

Комментарии

Комментарии