-- Было около девяти вечера. Из аэропорта нам надо было добраться до ул. Маза Лубанас. Обычно поездка обходится примерно в 18-20 евро, но на этот раз у меня требовали заплатить 53 евро, что, по-моему, это неадекватная цена, - говорит он
Работники одного и того же учреждения в короткий срок получили три чека. Один - уже упомянутый, два других -- не менее странные. В них нет ни даты, когда поездка совершена, ни водителя такси, ни авто. Но зато сумма, которую нужно заплатить, достаточно приличная – 37 евро. В обоих случаях клиенты предъявили претензии к сумме, после чего таксист любезно предоставил скидку: вместо 53 евро позволил заплатить 50 евро, а вместо 37 евро – 30.
Представители Baltic Taxi извинились за поведение таксиста, сказали, что оно противоречит ценностям бренда и предложили компенсировать это недоразумение при следующей поездке в аэропорт.
Министерство сообщения, в свою очередь, объявило войну нечестным таксистами. У них также есть информация о такого рода махинациях. На финишной прямой принятие решения об условиях, которые помогут искоренить такого рода действия.
За год Центр защиты прав потребителей получил 9 жалоб на услуги такси и предоставил около 30 консультации.