На самом же деле даже в обычной водопроводной воде нет никаких ужасов — ее регулярно проверяют инспекторы Продовольственно–ветеринарной службы. Как раз–таки отфильтрованная до дистиллята вода гораздо вреднее для человеческого организма, так как вымывает все полезные соли и минералы.
Хотите посадить таких торговцев в лужу? Предложите им проверить минеральную воду, советуют химики. Лучше возьмите боржоми — пусть расскажут, насколько она вредная по их анализу.
В любом случае, если отойти от "гипноза" продавцов, в обычном магазине можно купить хороший фильтр за разумные деньги. Но основная проблема с подобными продавцами заключается в том, что отказов они не принимают. В прямом смысле — не соглашаются разорвать договор, хотя по закону обязаны, и уклоняются от получения писем.
А теперь, уважаемые читатели, перейдем к конкретным примерам с пострадавшими — оценим, какие уловки используют махинаторы против своих "клиентов".
"Нам не удалось отказаться за 14 дней!"
Вот какую историю рассказывает в своем Facebook Байба Гоба. Все началось 12 июня со звонка представителя Euraqua Finance ее маме. Представитель предложил проверить качество воды, пишет Likums un taisn?ba. Далее уже дома он предложил залить в стакан "вашу воду и нашу воду". И показал: посмотрите, какая грязная у вас вода. "И вы это все время пьете!" — пугал он пенсионерку.
В течение часа был установлен фильтр и подписан договор займа c Inbank lizings на сумму 891 евро.
Мать рассказала обо всем дочери на следующий день. Та стала действовать — пытаться отказаться от фильтра и договора. Ведь закон позволяет это сделать в течение 14 дней. (Подробнее об этом см. в главе "Защитники потребителей: "Не стесняйтесь отказываться".)
"Мы послали отказ фирме Euraqua Finance. На следующий день выслали и сам фильтр. Отправили отказ в Inbank lizings. В общем, сделали все, что требует закон в течение 14 дней. В нормальной цивилизованной стране этого должно было бы хватить", — пишет Байба.
Но все оказалось не так просто: продавцы фильтра и Inbank lizings отказывались что–либо разрывать!
"Мы получили несколько звонков и от Euraqua Finance, и от Inbank lizings, что обе фирмы не собираются разрывать договор. Ищут отговорки, Euraqua Finance уклоняется от получения нашего отказного письма — игнорирует напоминания от почты в своем ящике. Представительница Inbank lizings дважды позвонила маме сообщить, что фирма не считает договор разорванным — и вообще: где деньги? Пока все, что мы слышали от обеих фирм, это более или менее замаскированные угрозы".
"Всего 891 евро? Легко отделались!"
Представители полиции уже не раз предупреждали, что "показательные выступления" продавцов фильтров — это обманный трюк со школьных уроков химии. Вода из–под крана меняет цвет от электролиза, так как в ней есть осадок. Что касается "фильтрованной воды", то это просто дистиллированная вода, в которой вообще ничего нет.
То есть: показывая коричневый стакан, вам скажут, что вы видите грязь, которая изначально была в вашей воде. И единственное, что показывает этот тест, что в вашей воде есть примеси (соли), которые выпадают в осадок. То, что эти соли вредны или опасны для здоровья, продавцы знать не могут. Но они будут уверенно утверждать обратное.
И убеждают они активно. Как пожаловалась одна из комментаторов на Facebook, когда такой продавец фильтров пришел к ней в гости и застал ее мужа с двумя детьми, он стал прямо–таки возмущаться: "Зачем вы травите детей?" В общем, на людей впечатлительных может подействовать.
И, как утверждают "клиенты", 891 евро — это еще не самый дорогой вариант у этих бизнесменов. Бывает и более 1000 евро.
Но вот что обращает на себя внимание: "Самый интересный момент в выборе клиентов — все пенсионеры, — пишет наш комментатор портале kriminal.lv. И у этих "деятелей" есть и номера телефонов (стационарных и мобильных), и адреса. Сначала звонок по телефону, а потом в дверь квартиры, и при этом никакие кодовые замки в подъезде преград не создают для любителей отфильтровать чужие деньги в свой карман.
Еще один комментатор делится опытом — ее бабушку охмурили похожим образом. В результате единственное, что помогло, это звонок со словами: "Это юрист — и была названа фамилия. Оставьте ее в покое!". После этого, по словам Катрины, все кончилось.
"А сейчас будут опыты!"
Euraqua — не единственные деятели в этой сфере. Например, на сайте sudzibas.lv есть подробный рассказ про фирму Acqua Pulita Latvia, которая работает по похожей схеме.
Жалобщик пишет: "Я озабочен своим здоровьем и чистой водой и не понаслышке знаю, какие фильтры, системы на рынке, как очищают воду и сколько стоят. Я ради интереса решил поучаствовать в лотерее, где мне предложили бесплатный анализ воды. (Настоящий анализ в лаборатории стоит около 15–22 EUR.)
Заявился молодой человек, назвался Раймонд. Его "соло" началось с примитивных вопросов о том, нужна ли вода человеческому организму, почему и зачем? На сколько % тело человека состоит из воды? И т. д. После плавно перешли к опытам. Мы выставили два стаканчика с водой: из крана и после стационарного фильтра. Третий он заполнил жидкостью из принесенной с собой бутылочки — мол, вода уже очищенная их чудодейственным BlueFiltrs фильтром. Жестом волшебника извлек из недр сумки электронный приборчик, похожий на градусник. Так как я не профан и что это за аппарат такой и как работает, я знал и, прикинувшись лохом, сразу спросил: что это за штука и что она мерит? На что "специалист" с умным видом ответил: "Это ультрановая установка — TDS–метр, и мы сейчас увидим количество молекул в данном образце. Ну, сколько в ней содержится примесей, нитратов, кишечных палочек..." Я изображаю заинтересованность и полное незнание темы и переспрашиваю: что TDS–метр мерит? "Специалист" с умным видом отвечает: "Все". Короче, удалось получить более–менее внятный ответ: "молекулы", "пестициды", "нитраты","хлор" и всю таблицу Менделеева. Круто!
В водопроводной воде прибор показал много примесей. После фильтра — почти столько же. На жидкости, принесенной с собой "специалистом", тестер высветил почти ноль. Вывод: наша вода непригодна для питья и нам надо выбросить свой фильтр. А потом началось самое интересное. На свет появился еще один прибор, "электролизер". Он должен был пролить свет, какие именно вредности скрываются за цифрами. "Специалист" объяснил, что сейчас он начнет отделять молекулы, чтобы было видно, сколько всего нехорошего в воде. Внешне все напоминало работу двойного кипятильника: "электролизер" поместили в стаканы, и спустя несколько мгновений вода помутнела, порыжела, всплыл коричневый осадок. Выглядело и правда жутковато.
— О боже, сколько плохих молекул! — закатил глаза "специалист", всем своим видом показывая, что он не понимает, как мы тут еще живы. Его водичка опять стойко выдержала испытания. Вообще мы узнали много нового. Что есть молекулы, плохие и хорошие, что в нашей воде сплошная ржавчина и хлор — и вообще такую воду пить опасно для жизни. Поэтому, дескать, нам срочно необходим фильтр.
За комплект просили неслабо: 747 EUR и еще 28 EUR за установку. Если мы хотим "волшебный" фильтр для душа в подарок, то должны "сдать" ему 200 телефонов знакомых, к которым он сможет приехать. У нас врагов нет, поэтому мы от такого бесценного подарка вежливо отказались и проводили "специалиста" из BlueFiltrs до дверей.
Вывод: впаривают таким образом фильтры с обратным осмосом фирмы Bluefilters по очень высоким ценам. Для сравнения: любой желающий может купить фильтр с обратным осмосом других производителей по более низкой цене. Работают же все осмотические фильтры абсолютно одинаково вне зависимости от производителя".
Защитники потребителей: "Не стесняйтесь отказываться"
Что полезно знать: заключив договор после презентации не на месте постоянной торговли коммерсанта, у потребителя есть право отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения товара.
Потребитель просто должен уведомить продавца в письменном виде и вернуть товар продавцу. В свою очередь, продавец обязан в течение 14 дней после получения заявления вернуть потребителю уплаченные за товар деньги.
В момент продажи или доставки товара продавец обязан предоставить потребителю так называемый отказной бланк, в котором указываются название продавца, его адрес и условия отказного права. Если продавец такого бланка не дал, то вы имеете право отказаться от покупки в течение года.
У отказного права есть исключения. Однако продавец должен доказать, что его товар попадает под исключение и обязан заранее (до заключения договора) уведомить клиента, что отказ невозможен.
Николай Кудрявцев, "Сегодня"